В данной статье собрана самая актуальная и проверенная информация о том, как найти и использовать официальный веб-ресурс Ленгаза для жителей и организаций Москвы. Здесь вы узнаете, какие услуги можно получить онлайн, как оформить показания счётчиков, оплатить газ, подать заявление на техническое обслуживание, а также какие контакты для обращений являются официальными.
Официальный сайт Ленгаза в Москве
- Адрес: https://lengaz.ru — единый портал АО «Мосгаз» (Ленинградское газовое управление).
- Работает круглосуточно: информационная часть доступна 24/7, приём заявок идёт в штатном режиме Пн–Пт 08:00–20:00.
- Поддержка браузеров: Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+.
Сервисы и разделы сайта
- Личный кабинет физических лиц
- Передача показаний газовых счётчиков.
- Онлайн-оплата без комиссии (карты Visa, Mastercard, Мир).
- История платежей и списания.
- Электронные счета и квитанции в PDF.
- Личный кабинет юридических лиц и УК
- Загрузка актов выполненных работ.
- Запрос на техническое обслуживание газового оборудования.
- Аналитика расхода по многоквартирным домам.
- Онлайн-заявки
- Подключение/отключение газа, замена оборудования.
- Вызов аварийной службы 24/7.
- Оформление договора газоснабжения.
- Мобильное приложение
- Android: Google Play
- iOS: App Store
Контакты для обращений
| Тип обращения | Телефон / Эл. почта | График работы |
|---|---|---|
| Контакт-центр потребителей | 8 (495) -36-0-636 info@lengaz.ru | Ежедневно 08:00–20:00 |
| Аварийная служба газа | 104 (со всех операторов) 8 (495) -37-0-104 | Круглосуточно |
| Приёмная директора | director@lengaz.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| WhatsApp-чат | 8 (965) -36-0-636 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Центр выдачи талонов ТО | 8 (495) -36-3-500 to@lengaz.ru | Пн–Пт 08:00–19:00 |
Офисы и пункты обслуживания в Москве
- Головной офис Ленгаза:
125130, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 1
м. «Аэропорт», 5 минут пешком. - Центральное отделение клиентов:
125167, г. Москва, 1-й Лихачёвский пер., д. 8
м. «Сокол», 7 минут пешком. - Дополнительные ОПС (офисы приёма абонентов):
- ул. Викторенко, д. 10 (м. «Щукинская»)
- ул. Клары Цеткин, д. 33 (м. «Бауманская»)
- ул. Лобачевского, д. 110 (м. «Юго-Западная»)
Пошаговая инструкция: как начать пользоваться сайтом
- Регистрация личного кабинета
- Перейдите на https://lengaz.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация» и введите номер лицевого счёта (10–12 цифр).
- Подтвердите мобильный телефон через SMS-код.
- Авторизация
- Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль.
- При необходимости восстановите пароль через «Забыли пароль?».
- Передача показаний
- Зайдите в раздел «Показания счётчиков» → «Передать показания».
- Укажите текущее значение, дату съёма и нажмите «Отправить».
- Онлайн-оплата
- Выберите «Оплатить» → «Банковская карта».
- Подтвердите платёж через 3-D Secure.
- Сохраните электронный чек (PDF) или отправьте на e-mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать лицевой счёт?
- На любой квитанции за газ в верхней части указан 10–12-значный номер. Также можно позвонить в контакт-центр 8 (495) -36-0-636 и назвать адрес объекта.
- Можно ли оплатить газ без регистрации?
- Да, воспользуйтесь формой «Быстрая оплата» на главной странице сайта. Достаточно указать лицевой счёт и сумму.
- Как вызвать аварийную службу, если не работает сайт?
- Звоните 104 или 8 (495) -37-0-104 круглосуточно. При вызове сообщите адрес и краткое описание проблемы.
- Можно ли получить скидку на техобслуживание через личный кабинет?
- Да, оформите «Пакет услуг ТО» онлайн и получите скидку 10 % для физических лиц и 5 % для юридических.
- Как подключить электронную квитанцию?
- В личном кабинете перейдите в «Настройки» → «Оповещения» и включите «Отправлять электронную квитанцию на e-mail».
Электронные каналы связи
- ВКонтакте: https://vk.com/lengazmoscow
- Telegram-канал новостей: https://t.me/lengaz_official
- Видеоинструкции YouTube: https://www.youtube.com/c/LenGasOfficial
- Онлайн-консультант на сайте: кнопка «Задайте вопрос» в правом нижнем углу страницы (Пн–Пт 09:00–18:00).
Полезные советы безопасности
Не доверяйте мошенникам! Официальные сотрудники Ленгаза всегда приходят в униформе с бейджом и не требуют оплату наличными на месте. Все платежи совершаются только через сайт, мобильное приложение или банковские терминалы партнёров (Сбербанк, Почта Банк, «Связной», «Евросеть»).
Официальный сайт Ленгаза — это единое диджитал-окно, где москвичи и организации могут за 2–3 клика передать показания, оплатить газ, вызвать мастера или получить консультацию. Запомните основные контакты для обращений: 8 (495) -36-0-636 и 104 (аварийная служба). Для быстрого доступа добавьте сайт https://lengaz.ru в закладки браузера и установите мобильное приложение «Ленгаз».