ПАО «Россети Ленэнерго» — это одна из крупнейших электросетевых компаний России, гарантирующая стабильное электроснабжение жителей и предприятий Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В этой статье собрана вся актуальная информация о компании, её структуре, услугах и способах связи, чтобы вы могли быстро получить требуемую помощь или консультацию.
История компании: от 20 предприятий до мощного холдинга
В 1941 году в системе Ленэнерго насчитывалось 20 предприятий: 6 тепловых электростанций, 3 гидростанции, а также сетевые и ремонтные организации. Общая электрическая мощность тогда составляла 758,5 МВт. Сегодня компания входит в Группу ПАО «Россети», её акции торгуются на Московской бирже под кодами LSNG и LSNGP, а финансовая отчётность за 9 месяцев 2025 года уже опубликована и доступна инвесторам.
Ключевые направления деятельности
- Распределение и передача электроэнергии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
- Присоединение к электросетям новых потребителей (юридических и физических лиц)
- Технологическое присоединение объектов капитального строительства
- Развитие инфраструктуры зарядных станций для электромобилей
Адреса и контактные центры
Исполнительный аппарат «Шувалов»
Адрес: 197227, г. Санкт-Петербург, мун. округ Озеро Долгое вн. тер. г., ул. Гаккелевская, д. 21, литера А
Единый контакт-центр Группы «Россети» (круглосуточно):
8-800-220-0-220 — бесплатный звонок по России
+7 (812) -33-39-99 — для звонков из-за рубежа
Дополнительный офис на площади Конституции
Адрес: 196247, г. Санкт-Петербург, площадь Конституции, д. 1
Режим работы: пн–пт с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00.
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
Адрес: 197349, г. Санкт-Петербург, ул. Гаккелевская, д. 21
Часы работы: пн–пт 08:30–20:00, сб 09:00–18:00, вс выходной.
Телефон: +7 (812) -80-57-77
Онлайн-сервисы и цифровая поддержка
- Личный кабинет клиента — lk.lenenergo.ru
- Мобильное приложение «Ленэнерго» (iOS, Android)
- Онлайн-заявка на технологическое присоединение — tp.lenenergo.ru
- Карта зарядных станций E-PROM 90 кВт — e-prom.ru/map
Как подать заявку на присоединение к сетям
- Зарегистрируйтесь на lk.lenenergo.ru
- Заполните онлайн-форму «Заявка на технологическое присоединение»
- Подготовьте пакет документов (правоустанавливающие документы, тех. условия, схема участка)
- Отправьте заявку через личный кабинет или лично в ЦОК
- Получите технические условия и согласуйте проектную документацию
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует горячая линия?
В среднем время ожидания оператора не превышает 2–3 минут в будни, до 5 минут в выходные.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да, через личный кабинет, мобильное приложение или сайт pay.lenenergo.ru.
Где взять справку о мощности для подключения станции мощностью 15 кВт?
Отправьте запрос через ЦОК, либо оформите онлайн-заявку на присоединение.
Контакты экстренных служб
- Аварийная служба Ленэнерго: 0-800-220-0-220 (доб. 1)
- Единая диспетчерская служба г. Санкт-Петербурга: 112
- Телеграм-канал новостей Ленэнерго: @lenenergo_official
Очень важно: перед визитом в офис «Шувалов» проверьте актуальное расписание на lenenergo;ru или позвоните в контакт-центр, чтобы избежать очередей и сократить время ожидания.
Если вы впервые на сайте, не забудьте зарегистрироваться — это даст доступ ко всем онлайн-сервисам и позволит отслеживать статус ваших заявок в реальном времени.