В Сестрорецке электроснабжение обеспечивает филиал ПАО «Россети Ленэнерго». Ниже собраны все проверенные номера, по которым вы можете круглосуточно сообщить об аварии, задать вопрос по начислениям или подать заявку на технологическое присоединение.
Аварийно-диспетчерские службы
- Оперативно-диспетчерская служба РЭС-1 (Сестрорецк)
Тел.: +7 (812) -32-50-10
E-mail: odg_seslenenergo.ru - Единая горячая линия ПАО «Россети Ленэнерго»
Звонок бесплатный по России: 8-800-220-0-220 - Альтернативная горячая линия
###-###-#### — круглосуточный многоканальный номер.
Дополнительные сервисные номера
- Санкт-Петербургские высоковольтные электрические сети (филиал)
Приёмная: +7 (812) -95-33-00
E-mail: spbvslenenergo.ru - Канцелярия ПАО «Россети Ленэнерго»
Факс: +7 (812) -94-32-54
E-mail: officelenenergo.ru - Северные электрические сети (Сестрорецк, ул. Коммунаров, д. 16)
Тел.: +7 (812) -95-33-00 (многоканальный)
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Для удалённого решения вопросов (подача заявки на присоединение, онлайн-оплата, ввод показаний) используйте:
- Официальный сайт: www.lenenergo.ru
- Личный кабинет клиента: раздел «Технологическое присоединение» → подача заявки онлайн
Как действовать при отключении света
1. Проверьте, не ограничено ли питание только вашей квартирой (автомат/УЗО).
2. Убедитесь, что отключение не связано с плановыми работами (см. объявления на подъезде или сайте).
3. Звоните +7 (812) -32-50-10 или 8-800-220-0-220 и сообщите:
- точный адрес (улица, дом, квартира);
- время начала отключения;
- характер повреждения (искры, обрыв провода, запах гари и т.д.).
Плановые ремонты
Информация о предстоящих отключениях публикуется:
- на официальном сайте lenenergo.ru в разделе «Плановые отключения»;
- в группе ВКонтакте: vk.com/lenenergo;
- на дверях подъездов и информационных досках Сестрорецка за 3 дня до ремонта.
Режим работы офисов в Сестрорецке
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Коммунаров, д. 16, филиал «Северные электрические сети» | пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | +7 (812) -32-50-10 |
Памятка: что делать, если вызывать аварийную бригаду нужно немедленно
1. Обесточьте квартиру (отключите вводной автомат).
2. Не прикасайтесь к оборванным проводам.
3. Звоните 8-800-220-0-220 или 112 (со всех операторов).
4. Сообщите дежурному ФИО, контактный телефон и ждите приезда бригады.
- Аварийка: +7 (812) -32-50-10
- Горячая линия: 8-800-220-0-220
- Альтернативная линия: ###-###-####
- Факс/канцелярия: +7 (812) -94-32-54
- E-mail общий: officelenenergo.ru
- Сайт: www.lenenergo.ru
Сохраните эту страницу в закладках: важные номеры Ленэнерго всегда под рукой!