Дата публикации: 24 марта 2026 г․

В последние годы ключевые электросетевые компании Северо-Западного региона — ПАО «Россети Ленэнерго» и АО «ЛОЭСК-Электрические сети Санкт-Петербурга и Ленинградской области» — находятся на завершающем этапе консолидации активов и процессов․ Ниже, подробный обзор текущих изменений, зон ответственности, а также полный список контактов для жителей и юридических лиц․

Краткая справка: кто есть кто?

• ПАО «Россети Ленэнерго» (входит в Группу «Россети») — основной распределительный оператор в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, обслуживает сети 0,4–110 кВ, а также транзитные мощности ФСК․
• АО «ЛОЭСК» — вторая по размеру распределительная компания региона, специализируется на напряжении 6–110 кВ в 35 муниципальных образованиях Ленинградской области; с 2024 года группа «Россети» приобрела 75 % + 1 акцию ЛОЭСК․

Что изменилось после сделки?

Единая точка входа для потребителей

С 1 января 2026 г․ заявки на технологическое присоединение, аварийные вызовы и абонентское обслуживание по объектам бывшей ЛОЭСК принимаются через Единый контакт-центр «Россети Ленэнерго» (единый номер 8-800-700-0-777)․ Однако локальные диспетчерские ЛОЭСК продолжают работу в штатном режиме, обеспечивая оперативные выезды и аварийное взаимодействие․

Интеграция ИТ-систем

1. К г․ завершён перенос абонентских баз ЛОЭСК в CRM «Россети Ленэнерго»․
2. Запущен единый личный кабинет (lk․lenenergo․ru) — оплата, онлайн-согласование ТУ, отслеживание статуса заявок․
3. Для юр․ лиц доступен Электронный документооборот через EDI-портал (edi․lenenergo․ru)․

Единые стандарты ремонтов и инвестпрограмм

В рамках единой инвестпрограммы-2026 на 35,8 млрд руб․ запланированы:

• замена 1 200 км СИП;
• модернизация 42 распределительных пунктов ЛОЭСК;
• строительство 8 новых подстанций 35/10 кВ в Всеволожском и Тихвинском районах․

Зоны ответственности на карте

Россети Ленэнерго

• Весь Санкт-Петербург (включая Кронштадт, Пушкин, Колпино)․
• Курортный, Ломоносовский, Лужский районы Ленобласти․

ЛОЭСК (в составе Россети Ленэнерго)

• Всеволожский, Тосненский, Гатчинский, Кировский, Сертоловский, Приозерский, Тихвинский и ещё 28 муниципальных районов․

Границы балансовой принадлежности можно уточнить по интерактивной карте на сайте lk․lenenergo․ru/territory․

Как быстро устраняют аварии: пример Гатчинского района

10 августа 2023 г․ после урагана «Кира» мобильная бригада Гатчинского филиала ЛОЭСК совместно с бригадой Россети Ленэнерго восстановила электроснабжение 4 127 потребителей р․п․ Тайцы и Коммунар за 11 часов — на 9 часов быстрее регламента․

Контакты для обращений

Единый контакт-центр «Россети Ленэнерго»

• Телефон (круглосуточно): 8-800-700-0-777 (бесплатно по РФ)
• WhatsApp / Telegram: +7 (812) -00-00-77
• E-mail: call@lenenergo․ru
• Онлайн-чат: lk․lenenergo․ru → «Поддержка»

Диспетчерские службы ЛОЭСК (действуют как аварийно-выездные бригады)

Центральный офис АО «ЛОЭСК»

• Адрес: 196105, г․ Санкт-Петербург, ул․ Вербная, д․ 27, лит․ А
• Тел․: +7 (812) -44-44-44
• Факс: +7 (812) -44-44-45
• Горячая линия: ###-###-####
• E-mail: info@loesk․ru
• Сайт: https://loesk․ru

Региональный комитет по ТЭК Ленинградской области

• Адрес: 194044, СПб, пл․ Александра Невского, д․ 4
• Тел․: +7 (812) -76-51-17
• E-mail: energo@gov․lenobl․ru
• Сайт: komitet47․gov․ru/energy

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Я частный домовладелец во Всеволожском районе․ Куда подавать заявку на 15 кВт?
   
   Ответ: в личный кабинет lk․lenenergo․ru → раздел «Технологическое присоединение» или по телефону 8-800-700-0-777․
2. Нужна копия акта допуска счётчика ЛОЭСК․ Как получить?
   
   Ответ: направьте запрос на adpu@loesk․ru, указав адрес и номер счётчика․
3. Куда жаловаться на отключение света дольше 6 часов?
   
   Ответ: сначала в диспетчерскую РЭС (таблица выше), затем — в call@lenenergo․ru с пометкой «Жалоба»․
4. Как проверить, входит ли мой участок в зону ЛОЭСК?
   
   Ответ: воспользуйтесь интерактивной картой на loesk․ru/territory․

Слияние Россети Ленэнерго и ЛОЭСК упростило жизнь потребителям: появился единый контакт-центр, единый личный кабинет и согласованные инвестпрограммы․ Локальные бригады ЛОЭСК продолжают оперативно устранять аварии, а единый номер 8-800-700-0-777 стал универсальной точкой входа для всех вопросов․

Если вы нашли устаревшую информацию в контактах, пожалуйста, сообщите нам: update@lenenergo․ru․