Самое главное помнить, что при обращении в отделение ПАО «Россети Ленэнерго» в посёлке Рощино необходимо уточнить актуальные часы работы и способ связи, так как в праздничные дни и в период технических работ график может изменяться.
Общее описание отделения
Отделение «Ленэнерго» в посёлке Рощино обслуживает население Выборгского района Ленинградской области. Здесь решаются вопросы:
- технического присоединения к электросетям;
- подачи и отключения электроэнергии;
- выставления и оплаты счетов;
- приёма заявлений и жалоб потребителей.
Адрес и ориентиры
Физический адрес:
г. Рощино, Ленинградская область,
ул. Круговая, 7 (по карте – вход со стороны улицы Советская, д. 8/9).
Офис находится рядом с площадью Конституции, в здании электросетевой компании. Парковочные места доступны рядом с входом.
Часы приёма граждан
Ниже указаны официальные часы работы отделения в обычные рабочие дни. В случае изменения (праздники, аварийные работы) информация публикуется на официальном сайте shop.rosseti-lenenergo.ru.
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 12:30,
перерыв 12:30 – 13:10, 13:10 – 17:20. - Пятница: 08:30 – 12:30,
перерыв 12:30 – 13:10, 13:10 – 16:20. - Суббота и Воскресенье: – выходные (приём только по предварительной записи).
Важно: Приём граждан в отделении Рощино по вторникам с 14:00 до 16:00 осуществляется руководителем отдела технологического присоединения (по согласованию).
Контактные телефоны
Для уточнения вопросов и записи на приём используйте следующие номера:
- Горячая линия Росcети Ленэнерго (общероссийская): 8 (800) -20‑02‑20
- Телефон диспетчерской службы в Рощино: 7 (81378) -4‑497
- Приёмная (отделение Рощино, ул. Советская, д. 8): 7 (800) -20‑02‑20 (дублирует горячую линию)
Электронные контакты
Из‑за известных проблем с отправкой писем с доменом gmail.com, при обращении по электронной почте указывайте альтернативный российский адрес (например, @yandex.ru или @mail.ru).
- Основной e‑mail: info@rosseti-lenenergo.ru
- Для технических вопросов: tech@rosseti-lenenergo.ru
- Для вопросов по оплате и договору: billing@rosseti-lenenergo.ru
Личный кабинет клиента
Все обращения, заявки на технологическое присоединение и оплаты можно оформить в Личном кабинете. Для регистрации потребуется:
- Номер лицевого счёта;
- Электронную почту (рекомендовано – российский домен);
- Контактный телефон.
После регистрации доступны:
- Онлайн‑оплата счетов;
- Подписание договоров в электронном виде;
- Отслеживание статуса заявок.
Как добраться до отделения
Транспортные маршруты:
- Автобус № 12 (остановка «Круговая 7»);
- Маршрутка № 23 (остановка «Рощино, Советская»);
- Личный автомобиль – удобный въезд с улицы Круговой, парковка перед зданием.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться заранее?
Для большинства вопросов (выдача справок, оплата, консультация) запись не обязательна, но в часы пиковых нагрузок (утренний прием) рекомендуется позвонить и уточнить свободное окно.
Какие документы нужны при подключении нового объекта?
Список стандартных документов:
- Заявление о технологическом присоединении;
- Копия права собственности (или аренды) на объект;
- Техническое задание от проектировщика;
- Согласование с местной администрацией (при необходимости).
Как оформить отключение электроэнергии?
Обратитесь в приёмную по телефону 8 (800) -20‑02‑20 или лично в часы приёма, предоставив паспорт и лицевой счёт.
Где можно оплатить счёт наличными?
Оплатить можно в отделении банка «Сбербанк» (отделение № 30, ул. Круговая, 7) или в кассе самого офисного здания в часы работы (08:30‑12:30, 13:10‑17:20).
Отделение Ленэнерго в посёлке Рощино работает по чёткому графику, предлагает множество каналов связи и онлайн‑услуг. Помните, что самое главное – уточнить актуальные часы приёма и наличие свободного времени в приёмной, особенно в периоды массовых отключений или плановых ремонтов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -20‑02‑20 или пишите на указанные e‑mail‑адреса.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.