Кратко о компании
С 2005 года‚ в результате реформы энергетической отрасли‚ ПАО «Россети Ленэнерго» выполняет ключевые функции по передаче электроэнергии по сетям напряжением 110–0‚4 кВ и присоединению новых потребителей на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www․lenenergo․ru
- Личный кабинет клиента: https://lkk․lenenergo․ru
- Форма обратной связи: https://www․lenenergo․ru/contacts/
Горячая линия и аварийные службы
Бесплатный федеральный номер
###-###-#### — круглосуточная горячая линия по всей территории обслуживания компании․
Аварийно-диспетчерская служба в Санкт-Петербурге
###-###-####, вызов аварийной бригады при обнаружении повреждений на наружных электросетях․
Диспетчерские службы по районам Ленинградской области
- Суховское сельское поселение (Кировский муниципальный район): 8 (81362) -3-348
- Выборгский район‚ Полянское сельское поселение: графики дежурств и аварийные бригады формируются диспетчерской службой по телефонам‚ указанным на официальном сайте района․
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) и филиалы
Для подачи заявки на технологическое присоединение объекта‚ расположенного в Ленинградской области‚ можно обратиться в любой Центр присоеединения «ЛенСерв»:
- Сайт «ЛенСерв»: http://lenserv․ru
- Адрес офиса в г․ Всеволожск: Октябрьский проспект‚ 102 (2ГИС‚ Яндекс․Карты)
Электронная почта и онлайн-формы
- Обратиться с письменным обращением можно через форму на сайте: https://www․lenenergo․ru/contacts/
- Для юридических лиц и крупных потребителей предусмотрен отдельный раздел «Корпоративным клиентам» на главной странице․
Важные напоминания
- Всегда проверяйте‚ что вы заходите на официальный сайт с сертификатом Национального удостоверяющего центра Минцифры России․
- При аварии действуйте быстро: звоните на ###-###-#### или ###-###-####․
- Для ускорения решения вопросов подготовьте точный адрес объекта‚ номер лицевого счёта и краткое описание проблемы․
Карта аварийных служб на сайте Администрации Санкт-Петербурга
Полный перечень аварийных служб электроснабжения Санкт-Петербурга и Ленинградской области с адресами‚ телефонами и графиком дежурств доступен на портале www․gov․spb․ru в разделе «Городское хозяйство – Аварийные службы»․
Последняя проверка контактов и ссылок: ․ Информация актуальна на момент публикации․