Важно: если у вас пропало электричество, идёт запах гари, искрит розетка или стоит вопрос безопасности — действуйте немедленно․ Вся информация актуальна на ․
Горячая линия Ленэнерго (круглосуточно, бесплатно по России)
- 8 800 220 0 220 — единый контакт-центр ПАО «Россети Ленэнерго» (бесплатно с мобильных и городских)․
Аварийно-диспетчерская служба Лужского района
Адрес: Ленинградская обл․, г․ Луга, Ленинградское шоссе, д․ 6
- (81372) —24-03
- (81372) —16-07
- Режим работы: круглосуточно․
Филиал РЭС ВЭС ОАО «Ленэнерго» (Лужский район)
- (81372) —35-49 — дежурная диспетчерская․
Дополнительные контакты по коммунальным и экстренным службам Луги
Газовая служба
- Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург, филиал в Луге
- Адрес: г․ Луга, ул․ Красной Артиллерии, 7/18
- Телефон: (81372) —17-70
- Часы приёма: пн–пт с 08:00 до 17:00
Жилищно-эксплуатационный участок № 4
- Адрес: г․ Луга, ул․ Киевская, 74
- Телефон: (81372) —25-81
МЧС и единая диспетчерская служба
- ЦУКС ГУ МЧС по Ленинградской области: 8 (812) 640-21-60 — дежурная смена (круглосуточно)․
- ЕДДС Лужского района: (81372) —54-14, ###-###-#### (моб․)
Онлайн-заявки и официальный сайт
- Официальный сайт ПАО «Россети Ленэнерго»: lenenergo․ru
- Личный кабинет и подача заявок: lk․lenenergo․ru
Что делать при отключении электричества — алгоритм действий
- Убедитесь, что проблема не внутри квартиры: проверьте автоматические выключатели и УЗО․
- Осмотрите соседей — если света нет у всех, звоните в аварийку․
- Позвоните по одному из номеров выше и сообщите:
- точный адрес (улица, дом, квартира);
- характер неисправности (отсутствие света, запах гари, искрение, обрыв провода);
- контактный телефон для обратной связи․
- Ожидайте бригады и обеспечьте доступ к вводному щитку․
Полезные советы
- Сохраните номер 8 800 220 0 220 в телефоне под именем «Ленэнерго аварийка»․
- Добавьте в «Избранное» официальный сайт, чтобы быстро отслеживать плановые отключения․
- Если планируете крупный ремонт электрики, закажите «Технологическое присоединение» через сайт либо по телефону (812) 494-32-54 (канцелярия)․
Помните: вызов аварийной бригады бесплатен, если повреждение произошло на линиях, подлежащих обслуживанию Ленэнерго․ При внутренней неисправности потребуется частный электрик или ЖЭУ․