Актуально на
Ленэнерго (ПАО «Россети Ленэнерго») — одна из крупнейших распределительно-сетевых компаний России, обеспечивающая электроэнергией Санкт-Петербург и Ленинградскую область. В городе Луга действуют несколько подразделений компании, каждое из которых отвечает за свой участок работы. Ниже собрана полная контактная информация, чтобы вы быстро нашли нужный отдел и способ связи.
Главный офис Ленэнерго в Луге
- Адрес: Ленинградская область, г. Луга, Ленинградское шоссе, 6
- Телефон единой справочной службы: 8 (800) -20-02-20 (звонок бесплатный по России)
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Официальный сайт: https://lenenergo.ru
- Электронная почта: info@lenenergo.ru
Как добраться
От автовокзала Луга — 10 минут пешком по Ленинградскому шоссе в сторону населённого пункта Саблино. Общественным транспортом: автобус № 115, 137, 152, остановка «Ленэнерго».
ЛУЖСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ (филиал ПАО «Ленэнерго»)
- Полное название: Лужские электрические сети филиал ПАО «Ленэнерго»
- Почтовый адрес: 188230, Ленинградская область, г. Луга, Ленинградское шоссе, 6
- Телефон диспетчерской службы: 7 (81372) —48-80
- Аварийно-ремонтная служба круглосуточно: 8 (800) -00-14-71
- Официальный сайт филиала: lenenergo.ru ➜ Филиалы ➜ Лужские электрические сети
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) Ленэнерго в Луге
- Адрес: Ленинградская обл., г. Луга, Володарского проспект, 18
- Телефон: 8 (800) -00-14-71
- Часы приёма граждан:
- Пн: 08:30–19:00
- Вт–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Сб, Вс: выходные
- Услуги в ЦОК:
- оформление заявки на технологическое присоединение;
- консультации по повышению мощности;
- приём показаний приборов учёта.
Личный кабинет и онлайн-услуги
Не выходя из дома можно:
- подать заявление на технологическое присоединение;
- оплатить счёт банковской картой;
- прикрепить электронную подпись и подписать договор онлайн;
- отслеживать статус заявки.
Вход в личный кабинет: https://lkk.lenenergo.ru
Какие вопросы можно решить по телефону 8 (800) -20-02-20
- Уточнить график плановых отключений.
- Получить консультацию по необходимому пакету документов для присоединения.
- Сообщить об аварийном отключении или повреждении линий.
- Узнать статус ранее поданной заявки.
- Оформить заявку на выезд специалиста для осмотра электроустановки потребителя.
Дополнительные контактные каналы
| Канал связи | Ссылка / Реквизит |
|---|---|
| Бот в Telegram | t.me/LenenergoBot |
| Viber-чат | viber://pa?chatURI=lenenergo |
| +7 (812) -77-0-677 | |
| Горячая линия Роспотребнадзора по вопросам качества электроэнергии | 8 (800) -00-17-67 |
| Пресс-служба Ленэнерго | press@lenenergo.ru |
Разделы официального сайта, которые стоит закладировать
- Частным клиентам — технологическое присоединение, тарифы, формы договоров.
- Филиалы и дочерние компании — список всех участков и их контакты.
- Пресс-центр — официальные новости, графики отключений, пресс-релизы.
- Безопасное электричество — памятки и правила эксплуатации электроустановок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро откликается аварийная служба?
В течение 30 минут с момента поступления вызова на диспетчерский пункт ЛУЖСКИХ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ.
Можно ли подать заявление на присоединение без личного визита?
Да. Через личный кабинет на сайте либо через мобильное приложение «Россети Ленэнерго».
Какие документы нужны для увеличения мощности?
- паспорт заявителя (или ЕГРЮЛ/ЕГРИП);
- правоустанавливающие документы на объект;
- проект электроснабжения (если мощность более 15 кВт).
Подводим итог
Ленэнерго в Луге представлено двумя ключевыми точками:
Ленинградское шоссе, 6 — Лужские электрические сети, техприсоединение, аварийная служба;
Володарского проспект, 18 — Центр обслуживания клиентов для бытовых и юридических лиц.
Все заявки и вопросы можно решить по единому номеру 8 (800) -20-02-20 или через официальный сайт, где также доступен личный кабинет и онлайн-оплата.
Сохраните страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты Ленэнерго в Луге.