Самое главное помнить: в случае аварийного отключения света, короткого замыкания, падения опор ЛЭП, обрыва проводов и любых других чрезвычайных ситуаций, связанных с электроснабжением, первым делом звоните в круглосуточную аварийную службу Ленэнерго․ Ниже приведены все актуальные контакты для обращений жителей Красного Села и ближайших районов․
Аварийные и дежурные телефоны
📞 Единая федеральная линия
- ###-###-####, бесплатный звонок со всех операторов РФ, 24/7, приём заявок на аварийные отключения․
📞 Диспетчерская служба филиала «Ленэнерго, Юго-Западные электрические сети»
- +7 (812) -78-42-42 — многофункциональный контакт-центр, круглосуточно․
- +7 (812) -21-03-03 — альтернативный номер, работает без выходных․
📞 Горячая линия по качеству электроснабжения
- ###-###-#### — приём жалоб на перепады напряжения, короткие отключения, низкое напряжение в сети․
Районные участки Красное Село
РЭС-3 (Красносельский район)
Адрес: Санкт-Петербург, Красное Село, ул․ Ленина, д․ 1А․
Телефон диспетчера: +7 (812) -55-42-42 (круглосуточно, прямой вызов аварийной бригады)․
Аварийно-ремонтная служба (АРС) Красное Село
График работы: 24 часа, без выходных․
Мобильная бригада выезжает по заявке диспетчера․
Дополнительный номер: +7 (911) -11-11-11 — мобильный телефон старшего мастера АРС (WhatsApp, Telegram)․
Онлайн-обращения и мобильные сервисы
Мобильное приложение «Личный кабинет Ленэнерго»
- Доступно в App Store и Google Play․
- Вкладка «Авария» позволяет за 3 клика отправить геолокацию и фото/видео повреждений․
Официальный сайт Ленэнерго
www․lenenergo․ru → раздел «Аварийные отключения» → форма онлайн-заявки․
График личного приёма граждан
| День недели | Время | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Красное Село, ул․ Ленина, д․ 1А, каб․ 12 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | — |
Что делать при аварии: краткая инструкция
- Убедитесь в безопасности․ Не приближайтесь к оборванным проводам, не трогайте металлические конструкции․
- Отключите электроприборы․ Выключите автоматы на вводе до прибытия бригады․
- Позвоните в аварийную службу․ Сообщите точный адрес, характер повреждения, свои Ф․ И․ О․ и контактный телефон․
- Ожидайте бригаду․ Среднее время выезда по Красному Селу, до 45 минут в будние дни․
Полезные советы
- Сохраните аварийные номера в контактах телефона под именем «Электроавария» для быстрого доступа․
- Для дачных и коттеджных посёлков рядом с Красным Селом действуют те же телефоны и порядок вызова․
- Если авария сопровождается задымлением или пожаром, сразу звоните 101 (МЧС)․
Контактный e-mail для жалоб и предложений
krasnoe․selo@lenenergo․ru — официальный почтовый адрес филиала․
Обязательно укажите тему письма «Авария» и прикрепите фото/видео доказательства․
Важные напоминания
❗ Всегда проверяйте номер на официальном сайте lenenergo․ru перед звонком․
❗ Никогда не пользуйтесь «частными электриками» без аккредитации Ленэнерго — это незаконно и опасно․
❗ При массовых отключениях следите за телеграм-каналом @Lenenergo_official и официальной группой во «ВКонтакте» vk․com/lenenergo․