В Санкт-Петербурге и области газоснабжение осуществляют две крупные организации — ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» и ГРО «ПетербургГаз»․ Ниже собраны все актуальные телефоны, e-mail и адреса, по которым можно заказать, изменить формат или уточнить содержание квитанции за газ․
Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург
1․1 Общий контакт-центр для абонентов
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) 200-13-83 (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)․
- E-mail: szkp_spb@mrg․spb․ru
- Сайт: peterburgregiongaz․ru
1․2 Промышленные и бюджетные организации
- Телефон: 8 (812) 605-09-01
- E-mail: info@mrg․spb․ru
1․3 Электронная квитанция и личный кабинет
Чтобы получать счёт на e-mail или в мобильном приложении:
- Зайдите в «Личный кабинет» → Настройки счёта → Способ получения квитанции․
- Выберите пункт «Получать квитанцию на e-mail»․
- Укажите адрес электронной почты и нажмите «Подключить»․
ГРО «ПетербургГаз» (эксплуатация газового оборудования)
2․1 Единая аварийно-диспетчерская служба
- Со стационарного: 04
- С мобильного: 040
2;2 «Горячая линия» по вопросам обслуживания ВДГО/ВКГО
- Телефон: 8 (812) 610-04-04 (приём заявок круглосуточно)
- Вызов мастера онлайн: Оформить заявку
- Проверить график ТО: Посмотреть график
Общие контакты Газпром межрегионгаз (центральный офис)
- Контакт-центр: 8 (800) 101-00-04
- Сайт: mrg․gazprom․ru/contacts
Какая информация содержится в квитанции за газ
Стандартный платёжный документ включает:
- Ф․ И․ О․ собственника, адрес․
- Лицевой счёт (9 цифр), период начисления․
- Тариф, расход (по счётчику или нормативу)․
- Строка «ТО ВДГО/ВКГО» (1/12 часть годовой платы за техобслуживание)․
- Реквизиты поставщика (расчётный счёт, БИК, КПП)․
- Контактные телефоны и адреса офисов․
Часто задаваемые вопросы и быстрые ответы
Как отказаться от бумажной квитанции?
В личном кабинете «Мой газ» снимите галочку «Получать бумажную квитанцию»․
Как вернуть бумажный вариант?
В тех же настройках установите «Получать квитанцию в бумажном виде»․
Нужна справка/архив оплат для субсидий
В личном кабинете раздел «История платежей» → «Скачать архив» или обратитесь по 8 (800) 200-13-83․
Сводная таблица контактов
| Организация | Телефон | E-mail / Сайт | Назначение |
|---|---|---|---|
| Газпром межрегионгаз СПб | 8 (800) 200-13-83 | szkp_spb@mrg․spb․ru | Вопросы квитанций, оплаты, лицевые счета |
| Газпром межрегионгаз СПб (пром) | 8 (812) 605-09-01 | info@mrg․spb․ru | Промышленные и бюджетные клиенты |
| ПетербургГаз (авария) | 04 / 040 | peterburggaz․ru | Утечка газа, аварийные вызовы |
| ПетербургГаз (ТО ВДГО) | 8 (812) 610-04-04 | — | Техобслуживание газового оборудования |
| Центральный контакт-центр Газпром | 8 (800) 101-00-04 | mrg․gazprom․ru | Общие вопросы по межрегионгазу |
Важно! Сохраняйте квитанции (в бумажном или электронном виде) не менее трёх лет — это может понадобиться при оформлении субсидий, перерасчётах или при продаже недвижимости․