Программа 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК (также известна как «1С:ЖКХ») позволяет полностью автоматизировать расчёт и печать квитанций для жителей многоквартирных домов․ Ниже приведён подробный разбор всех ключевых вопросов: от создания лицевого счёта до отправки квитанций по e-mail и интеграции с ГИС ЖКХ․
Что такое «квитанция» в 1С:ЖКХ
Квитанция (ЕПД – единый платёжный документ) формируется автоматически на основании:
- лицевого счёта жильца;
- начисленных услуг (содержание, отопление, водоснабжение и др․);
- показаний ИПУ и ОДН;
- тарифов и льгот;
- сальдо на начало месяца․
Пошаговая инструкция по формированию квитанций
Шаг 1․ Создание и заполнение лицевого счёта
- В разделе «Жильцы и счета» → «Лицевые счета» нажмите «Создать»․
- Укажите:
- ФИО собственника/нанимателя;
- адрес (подъезд, квартира);
- площадь помещения;
- количество зарегистрированных жильцов;
- приборы учёта (ИПУ)․
Шаг 2․ Ввод показаний счётчиков
Способы ввода:
- Ручной ввод в карточке ИПУ;
- Импорт из Excel;
- Автоматический приём через Личный кабинет жильца или мобильное приложение ADС (опция обновления 3․0․65․3+)․
Шаг 3․ Расчёт услуг
- Перейдите в «Начисления» → «Расчёт услуг»․
- Выберите период и нажмите «Рассчитать»․
- Программа автоматически учтёт тарифы, нормативы, ОДН и льготы․
Шаг 4․ Формирование квитанций
- Меню «Квитанции» → «Сформировать ЕПД»․
- Установите фильтры (подъезд, дата, категория жильцов)․
- Нажмите «Сформировать»․ Возможные форматы:
- PDF для печати;
- Excel для анализа;
- XML для ГИС ЖКХ․
Отправка квитанций по e-mail прямо из 1С
Начиная с релиза 3․0․65․3 появилась встроенная функция массовой рассылки:
- В списке сформированных ЕПД нажмите «Отправить на e-mail»․
- Выберите шаблон письма (можно редактировать в «Настройки → Шаблоны e-mail»)․
- Программа автоматически подставит адрес из карточки лицевого счёта․
Важно! Для корректной отправки укажите SMTP-сервер в меню «Администрирование → Настройки e-mail»․
Интеграция с ГИС ЖКХ и банками
- ГИС ЖКХ: экспорт XML-файлов начислений и импорт оплат;
- СБП (Система быстрых платежей): автоматическое зачисление оплат по QR-коду на квитанции;
- Интернет-банки: реестры платежей можно выгрузить в формате 1С, CSV или Excel․
Корректировка ошибок: возврат или перенос оплат
- Откройте «Операции → Платежи»․
- Найдите платёж по ФИО или номеру счёта․
- Выберите «Вернуть» (для полного возврата) или «Перенести на другой лицевой счёт»․
- Сохраните документ – квитанция за месяц пересчитается автоматически․
Часто задаваемые вопросы
Как изменить шаблон квитанции?
Перейдите «Настройки → Печатные формы → ЕПД», выберите «Редактировать макет» (требуется права администратора)․
Можно ли печатать квитанции двухсторонне?
Да, в настройках печати установите флаг «Двусторонняя печать»․ Предварительно проверьте принтер․
Как отправить только должникам?
В фильтре ЕПД установите условие «Сальдо > 0»․
Контакты для обращений
- Официальный партнёр 1С Scloud
Тел․: +7 (495) -00-00-00
Сайт: https://scloud․ru/products/1c-zhkh - 1С:Рарус (дистрибьюция и обучение)
Тел․: +7 (495) -89-09-00
E-mail: info@rarus․ru
Сайт: https://rarus․ru/products/1c-uchet-zhkh - Компания СКАНД (Санкт-Петербург)
Тел․: +7 (812) -00-20-11
Сайт: https://scand․ru/1c-zhkh - Линия консультаций 1С
Тел․: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Чат-бот в Telegram: @1C_Support_Bot
Полезные ссылки и материалы
- Видео-инструкция «Как создать ЕПД за 5 минут» – YouTube
- База знаний и FAQ – https://its․1c․ru/db/jkh
- Скачать последнее обновление 3․0․65․3 – https://releases․1c․ru
Помните: актуальные тарифы, формы ЕПД и правила работы с ГИС ЖКХ могут меняться․ Регулярно обновляйте программу и следите за новостями на официальных сайтах партнёров 1С․