Если вы живёте в Курске и получаете услуги водоснабжения от МУП «Курскводоканал», вам ежемесячно требуется передавать показания водяных счётчиков․ Ниже — подробная инструкция, как это сделать быстро, без регистрации и прямо через интернет․
Сроки передачи показаний
- Для холодной воды от Курскводоканала срок — с 20-го по 25-е число каждого месяца․
- Если показания не поступают вовремя, первые 3 месяца расчёт идёт по среднемесячному потреблению, начиная с 4-го месяца — по нормативу․
Онлайн-способы передачи показаний без регистрации
2․1 СМС-сообщение
Как:
- С телефона отправьте СМС на номер ###-###-#### (круглосуточно)․
- Текст СМС должен соответствовать шаблону:
номер_прибора_учета(текущие_показания) номер_прибора_учета(текущие_показания)
Пример:123865561(207) -959072(41) - Если формат нарушен, показания не примут․
2․2 Телефонный звонок
Как:
- Позвоните по многоканальному номеру (4712) -2-76-33 (круглосуточно)․
- Следуйте голосовым подсказкам и называйте номера счётчиков и показания по очереди․
2․3 Расширенный онлайн-сервис «Альфа Дом»
Если у вас нет времени регистрироваться на официальном сайте, можно воспользоваться универсальной платформой Альфа Дом:
- Откройте сайт https://alfadom․app․
- Выберите город Курск и поставщика МУП «Курскводоканал»․
- Введите лицевой счёт и текущие показания․
- Подтвердите отправку․ Регистрация не требуется, но при желании можно создать аккаунт для сохранения истории․
Официальный сайт и мобильное приложение (опционально)
- Личный кабинет на сайте: http://77․241․17․69:10250/ —
для входа потребуется лицевой счёт и пароль․ Регистрация занимает <2 минуты․ - Мобильное приложение «Курскводоканал: Личный кабинет»:
- Android: Скачать APK
- iOS: ищите в App Store по названию «Курскводоканал: Личный кабинет»․
Что делать при технических сбоях
Если сайт или приложение временно недоступны:
- Используйте СМС-вариант (см․ п․ 2․1)․
- Звоните на горячую линию (4712) -0-06-14 или 22-76-33 и сообщите показания оператору․
Актуальные контакты МУП «Курскводоканал»
- Адрес: 305000, г․ Курск, ул․ Кирова, 9
- Телефон справочной: (4712) -0-13-19
- Факс: (4712) -0-23-16
- Центр обслуживания потребителей:
- пн-пт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- сб-вс: выходной
- Форма обратной связи: доступна на официальном сайте․
Чек-лист для быстрой передачи показаний
- Запишите показания счётчиков утром 20–25 числа․
- Выберите удобный канал: СМС, звонок, «Альфа Дом»․
- Проверьте формат данных (номер счётчика и показания без пробелов внутри скобок)․
- Убедитесь, что сообщение или звонок отправлен успешно․
Важно: сохраняйте фото или записи с показаниями на всякий случай, это упростит споры при начислениях․