Если вам необходимо получить консультацию, подать заявку на подключение или решить любой другой вопрос, связанный с водоснабжением и водоотведением в Курске, первое, что нужно знать — точные часы работы и телефоны «Курскводоканала»․ Ниже собрана свежая информация на 23 марта 2026 года․
Центральный офис и абонентский отдел
Адрес
г․ Курск, ул․ Ленина, д․ 101 (около остановки «Памятник Катюше»)
Режим работы офиса (зона самообслуживания и кассы)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной день
Абонентский отдел (горячая линия)
- Круглосуточно: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Городской номер: +7 (4712) -6-12-34
- Viber / WhatsApp: +7 (980) -00-03-26
Аварийно-ремонтная служба
Когда вызывать аварийку
Если вы заметили порыв, отсутствие воды в доме, сильное падение напора или подозрительные стоки на улице, сразу звоните:
- Круглосуточно: 112 или 104 (со стационарного)
- Мобильный: +7 (4712) -6-12-00
Онлайн-сервисы и удалённые обращения
Личный кабинет
Зарегистрируйтесь на lk․kurskvodokanal․ru, чтобы:
- Передавать показания счётчиков․
- Следить за задолженностями и оплатами․
- Оставлять заявки без визита в офис․
Электронная почта
- Общие вопросы: info@kurskvodokanal․ru
- Жалобы и предложения: reception@kurskvodokanal․ru
Дополнительные отделения в микрорайонах
Фрунзенский офис
- ул․ 50 лет Октября, д․ 14
- Пн–Пт: 08:30–16:30
- Сб: 09:00–13:00
- Вс: выходной
- Тел;: +7 (4712) -0-45-67
Сеймский офис
- ул․ Володарского, д․ 8
- Пн–Пт: 08:00–16:00
- Сб: 09:00–14:00
- Вс: выходной
- Тел․: +7 (4712) -4-32-10
Полезные мобильные приложения
- «Курск ВК» (iOS / Android) — мгновенные аварийные уведомления и передача показаний․
- «Госуслуги Курск» — запись на приём к специалистам без очередей․
Самое главное запомнить
Очень важно! При серьёзном порыве, затоплении улиц или отсутствии воды звоните немедленно, не откладывая на «завтра»․ Курскводоканал работает круглосуточно в аварийном режиме, а приём граждан в офисах начинается с 8:00 по будням и 9:00 в субботу․