Каждый житель Курской области ежемесячно получает квитанции за водоснабжение и водоотведение. С 2024 по 2028 гг. тарифы региона регулируются единым долгосрочным приказом‚ а значит‚ важно знать не только текущий ценник‚ но и то‚ куда обращаться при ошибках в начислениях. Ниже — подробный гид по тарифам и всем контактам АО «Курскоблводоканал».
Действующие тарифы на воду для населения (2024–2026 гг.)
- Питьевая вода (холодное водоснабжение) — 61‚53 руб./м³
- Водоотведение (канализация), 61‚53 руб./м³
- Техническая вода — 61‚53 руб./м³ (используется при поливе газонов‚ мойке территорий и т. д.)
Важно: тарифы приведены с учётом НДС и действуют как для городских‚ так и для сельских потребителей Большесолдатского и других районов области.
Как формируется счёт и почему может отличаться от среднероссийского
- Установленная цена 61‚53 ₽ за м³ уже заложена с учётом индексации на весь пятилетний период (2024–2028).
- В квитанции могут появляться дополнительные строки: «Объём по счётчику»‚ «Норматив при отсутствии счётчика»‚ «Перерасчёт за предыдущий период».
- Если вы только установили счётчик‚ перерасчёт делается со дня ввода прибора в эксплуатацию; уведомляйте АО «Курскоблводоканал» в течение 5 рабочих дней.
Контакты «Курскоблводоканала» для быстрого решения вопросов
Единая «горячая линия»
Телефон: 8 (800) -50-18-87 (звонок по России бесплатный)
График работы: круглосуточно‚ без выходных
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Сайт: kurskvodokanal.ru
- Личный кабинет: lk.kurskvodokanal.ru, оплата‚ передача показаний‚ подача заявки на перерасчёт.
- E-mail для письменных обращений: info@kurskvodokanal.ru
Приёмная компании
Адрес: 305000‚ г. Курск‚ ул. Ленина‚ д. 104
Часы приёма граждан: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
WhatsApp-консультации
Добавьте номер +7 -20 540-18-87 и отправьте фото квитанции или счётчика — специалист ответит в течение 15 минут в рабочее время.
Частые причины спорных начислений и как их оспорить
| Нарушение | Что делать | Куда обращаться |
|---|---|---|
| Неверные показания счётчика | Снять фото счётчика с датой‚ сравнить с квитанцией | WhatsApp +7 -20 540-18-87 или личный кабинет |
| Квитанция пришла на умершего/выбывшего жильца | Предоставить выписку из ЕГРН или свидетельство о смерти | Отдел расчётов: 8 (4712) -4-18-87‚ доб. 3-45 |
| «Перепутали» адрес | Уточнить лицевой счёт по адресу на сайте | Контакт-центр 8 (800) -50-18-87 |
Как передать показания счётчиков максимально быстро
- В личном кабинете на сайте kurskvodokanal.ru — за 30 секунд.
- Через мобильное приложение «КурскВодоканал» (iOS/Android) — скан штрих-кода автоматически подтянёт лицевой счёт.
- SMS на номер ###-###-####: текст «ПОКАЗАНИЯ [лицевой счёт] [горячая] [холодная]».
- Голосовое меню по телефону 8 (800) -50-18-87 — выберите пункт 1‚ диктуйте показания.
Самое главное: если сумма в квитанции выросла резко или не совпадает с вашими расчётами‚ не откладывайте обращение. Первый шаг, звонок на горячую линию 8 (800) -50-18-87 или сообщение в WhatsApp +7 -20 540-18-87. В 9 случаях из 10 ошибку исправляют в течение 3 рабочих дней без личного визита.
Данные обновлены по состоянию на . Все тарифы и контакты актуальны для потребителей АО «Курскоблводоканал» на территории Курской области.