Каждый житель Курска рано или поздно сталкивается с вопросами, связанными с холодным водоснабжением, канализацией, отключениями или передачей показаний счётчиков․ В этой статье собрана самая актуальная и структурированная информация о том, как быстро и бесплатно дозвониться до аварийно-диспетчерской службы Курскводоканала, какие номера телефонов действуют 24/7, а также полный перечень всех официальных каналов связи, чтобы ваш вопрос решился максимально оперативно․
Круглосуточный «горячий» телефон аварийно-диспетчерской службы
Самый важный номер, который должен быть в телефоне каждого жителя Курска:
- 70-06-14 — единая аварийно-диспетчерская служба МУП «Курскводоканал» (работает 24 часа в сутки, 365 дней в году)․
Вызов по этому номеру бесплатный как со стационарных, так и с мобильных операторов․ При звонке вам потребуется:
- Назвать точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира)․
- Кратко описать характер аварии: порыв, отсутствие воды, засор, подтопление и т․ д․
- Оставить контактный телефон для обратной связи․
Дополнительные телефоны для разных ситуаций
Если вы не можете дозвониться по основному номеру или вопрос не срочный, воспользуйтесь альтернативными каналами:
Телефоны для передачи показаний счётчиков
- 34-90-40 — новый специализированный номер только для передачи показаний (с 20 по 25 число каждого месяца)․
- 22-76-33, многофункциональный телефон: передача показаний и возможность связаться с оператором․
- ###-###-#### — автоматический приём показаний (IVR, 24/7)․
Телефоны для жителей частного сектора
- 70-06-11 — отдел по работе с абонентами частного сектора (Пн–Пт, 8:00–17:00)․
Телефоны для юридических лиц и подключений
- 70-06-10 — производственно-технический отдел, начальник Фролов Константин Алексеевич (вопросы подключения к сетям)․
Электронные и мобильные каналы связи
Мобильное приложение
Скачайте официальное приложение «Курскводоканал: Личный кабинет» — доступно бесплатно в Google Play и App Store․ Через приложение можно:
- Передать показания счётчиков․
- Оплатить услуги без комиссии․
- Оформить заявку на вызов аварийной бригады․
- Получить push-уведомления об отключениях․
Онлайн-формы обратной связи
- Официальный сайт → раздел «Форма обратной связи»․
- Электронная почта: admin@vodokanal-kursk․ru — для общих вопросов․
- Электронная почта: abon@vodokanal-kursk․ru — для вопросов жильцов многоквартирных домов․
Адреса и графики личного приёма
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес: 305000, г․ Курск, ул․ Кирова, д․ 9․
- Административный зал (приём населения):
- Пн–Пт: 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00․
- Сб–Вс: выходной․
Что делать, если нет воды или случилась авария?
- Вызовите аварийную службу по 70-06-14 — круглосуточно․
- Уточните на сайте или в мобильном приложении раздел «Аварийные отключения» — там публикуются актуальные адреса и сроки работ․
- Если доступ к месту прорыва затруднён припаркованными автомобилями, сообщите об этом диспетчеру — время устранения может быть продлено․
Памятка: куда звонить по основным ситуациям
| Тип вопроса | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Авария, отсутствие воды, засор | 70-06-14 | Круглосуточно |
| Передать показания | 34-90-40 | 20–25 числа, 24/7 |
| Жильцы многоквартирных домов | 22-76-33 | Круглосуточно |
| Частный сектор | 70-06-11 | Пн–Пт, 8:00–17:00 |
| Юр․ лица, подключение к сетям | 70-06-10 | Пн–Пт, 8:00–17:00 |
Для максимально быстрого решения вашего вопроса:
- Запишите в телефон 70-06-14, единый круглосуточный номер аварийной службы МУП «Курскводоканал»․
- Сохраните ссылки:
- Официальный сайт
- Скачать приложение «Курскводоканал: Личный кабинет»
- Не забывайте передавать показания счётчиков с 20 по 25 число любым удобным способом․
Помните: оперативный звонок в аварийную службу — залог быстрого устранения неполадок․ Курскводоканал работает для вас 24/7!