Добро пожаловать! Ниже собрана самая актуальная информация о том, как создать личный кабинет на сайте ГУПС «Водоканал» г. Севастополь, какие возможности он открывает и куда обращаться за помощью. Все инструкции проверены на 23 марта 2026 года.
Где находится официальный сайт
Главная страница предприятия: https://sevvodokanal.org.ru
В правом верхнем углу расположена кнопка «Личный кабинет».
Регистрация личного кабинета
Для физических лиц
- Зайдите на главную страницу сайта.
- Нажмите «Зарегистрироваться» под блоком «Личный кабинет» или перейдите по короткой ссылке https://vk.cc/cuyIEw.
- Заполните форму:
- № лицевого счёта (указан в квитанции);
- ФИО;
- мобильный телефон;
- адрес электронной почты;
- придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию – перейдите по ссылке из письма, которое придёт на указанный e-mail в течение 1–2 минут.
Для юридических лиц
- Выберите вкладку «Юридические лица» или перейдите по отдельной ссылке, размещённой в разделе «Поставщикам».
- Потребуются: ИНН, КПП, расчётный счёт, доверенность и скан-копии учредительных документов. Пароль приходит в SMS.
Вход в личный кабинет
Для авторизации нужны № лицевого счёта или e-mail и пароль. При необходимости можно включить двухфакторную авторизацию через СМС.
Возможности личного кабинета
- Передача показаний ИПУ (не позднее 26 числа каждого месяца).
- Оплата счетов без комиссии картой «Мир», Visa, MasterCard, СБП или со счёта мобильного.
- История платежей и показаний за 3 года.
- Формирование электронных квитанций в формате PDF.
- Онлайн-консультация со специалистом службы поддержки (чат доступен будни 8:00–18:00).
- Чат жильцов — обмен сообщениями в многоквартирных домах, интегрированный через «Альфа-Дом».
Способы передачи показаний счётчиков
Через личный кабинет
- Войдите в ЛК.
- Выберите «Передать показания».
- Внесите текущие значения по холодной и горячей воде.
- Нажмите «Отправить» и сохраните квитанцию.
Через сервис «Альфа-Дом»
- Сайт — https://alfadom.ru. Регистрация не требуется.
- Мобильное приложение «Альфа-Дом» — доступно в App Store и Google Play. Сканируйте QR-код на квитанции для автоматической авторизации.
Телефонный автоответчик
Круглосуточный многоканальный номер: +7 (8692) -1-70-40
Порядок действий:
- Позвоните и дождитесь голосового меню.
- Введите лицевой счёт → нажмите «#» → введите показания → «#».
- Система озвучит принятые данные и сообщит дату их зачисления.
Мобильное приложение «Водоканал Севастополь»
Приложение доступно:
- App Store: ищите «Водоканал Севастополь»;
- Google Play: то же название.
Функционал повторяет личный кабинет web-версии, плюс пуш-уведомления о долгах и новых счетах.
Служба поддержки и контакты
Общие вопросы
- Горячая линия: +7 (8692) -1-70-40 (круглосуточно, автоответчик и живые операторы пн–пт 8:00–18:00).
- E-mail: info@sevvodokanal.org.ru
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта и в мобильном приложении.
Расчётные участки
Личный приём оплат и консультации по показаниям:
- Центральный РУ — ул. Л. Толстого, 8; часы: пн–пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
- Гагаринский РУ — ул. Героев Севастополя, 37; график аналогичный.
- Ленинский РУ — ул. Корабельная, 2; пн–пт 8:00–17:00.
Группа в Одноклассниках
Интересный контент и новости: поиск «Водоканал Севастополь» в ОК или прямая ссылка https://ok.ru/group/66###-###-####9
Правила безопасной работы в личном кабинете
- Не сообщайте логин и пароль третьим лицам.
- Используйте сложный пароль (более , буквы и цифры).
- Всегда проверяйте адрес сайта: https://sevvodokanal.org.ru.
- Завершайте сессию кнопкой «Выйти», особенно при работе на общедоступных ПК.
Частые вопросы (FAQ)
- Что делать, если письмо-подтверждение не пришло?
Проверьте папку «Спам», убедитесь, что e-mail введён корректно, или обратитесь в поддержку. - Можно ли передать показания за задний месяц?
Да, но не позднее 26 числа текущего месяца. Позже – только через расчётный участок. - Сколько сохраняется история?
В личном кабинете – 36 месяцев, в бумажном архиве – 5 лет.
Личный кабинет ГУПС «Водоканал» Севастополь – удобный и безопасный способ контролировать расход воды, своевременно оплачивать услуги и получать консультации онлайн. Всего 3 минуты на регистрацию – и вы экономите часы очередей и нервы!
Начните прямо сейчас: перейти к регистрации