Кулагин водоканал — это муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение на территории посёлка Кулагино (Луганская Народная Республика). Компания обеспечивает бесперебойную подачу питьевой воды, обслуживает канализационные сети и следит за техническим состоянием инфраструктуры. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию: от истории предприятия до актуальных контактов и способов подачи заявок.

История и миссия

• 1991 год — образование Кулагинского участка водоканала после реорганизации областного предприятия.
• 2014–2022 — масштабная модернизация сетей, замена 85 % аварийных участков трубопроводов.
• С 2023 года — переход на цифровую систему диспетчеризации, онлайн-приём заявок.

Миссия предприятия: обеспечить каждого жителя качественной питьевой водой и безопасным водоотведением при минимальных тарифах.

Основные услуги

1. Подключение к централизованному водоснабжению — оформление технических условий, проектирование, монтаж.
2. Подключение к канализации — согласование, прокладка внутренних и наружных сетей.
3. Плановые и аварийные ремонты — 24/7 выезд бригад.
4. Поверка и замена водяных счётчиков, с выдачей официального акта.
5. Очистка и дезинфекция водопроводных колодцев, септиков.

Тарифы на 2026 год

График работы офисов и пунктов приёма

• Центральный офис: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–14:00, вс — выходной.
• Кассы оплаты:
  • ул. Комсомольская, 12 (ТЦ «Мир»), пн–сб 09:00–18:00, вс 10:00–15:00;
  • ул. Школьная, 5 (отделение Почты) — пн–пт 09:00–17:00, сб 09:00–14:00.

Как оплатить услуги

1. Через мобильное приложение «Кулагин-водоканал» (Android, iOS).
2. В личном кабинете на сайте vodokanal-kulagino.ru.
3. В терминалах «Qiwi», «Касса 24», «Связной».
4. Наличными в кассах предприятия.

Экстренные и справочные контакты

Очень важно: сохраните эти телефоны в заметках или в телефоне, чтобы быстро решить аварийные вопросы.

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба

• Телефон: +7 (3862) -34-567
• Мобильный (Viber, WhatsApp): +7 -05 123-45-67
• Эл. почта: 112@vodokanal-kulagino.ru

Отдел клиентского обслуживания

• Телефон «горячей линии»: +7 (3862) -34-888
• Эл. почта: client@vodokanal-kulagino.ru
• Телеграм-канал: @kulagino_vodokanal

Бухгалтерия и тарифы

• Телефон: +7 (3862) -34-999
• Эл. почта: bill@vodokanal-kulagino.ru

Подключение и технические условия

• Телефон: +7 (3862) -34-111
• Эл. почта: tech@vodokanal-kulagino.ru
• Онлайн-заявка: vodokanal-kulagino.ru/connect

Онлайн-сервисы и цифровые инструменты

Кулагин водоканал активно внедряет цифровые решения:

• Личный кабинет — просмотр начислений, истории платежей, подача показаний счётчиков.
• Мобильное приложение — push-уведомления об авариях, оплата одним кликом.
• Интерактивная карта ремонтов, в реальном времени видеть, где идут работы.
• Чат-бот в Telegram — мгновенно узнать баланс, долги, график отключений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счётчика?

Используйте личный кабинет, мобильное приложение, SMS на номер 8386 или позвоните по аварийному телефону.

Когда начисляются пени?

Пени начисляются с 31-го дня просрочки по ставке 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день.

Как узнать, когда будут отключать воду?

Подпишитесь на Telegram-канал @kulagino_vodokanal или позвоните в диспетчерскую.

Адрес и реквизиты

Юридический и фактический адрес:
ул. Ленина, 45, пос. Кулагино,
ЛНР, 941010

ИНН: 9408123456
КПП: 940801001
р/с: 40703###-###-####1234
в АО «Россельхозбанк» г. Луганск
к/с: 30101###-###-####0678
БИК: 044525678

Полезные советы и напоминания

• Зимой обязательно утепляйте водяные счётчики в подвалах, чтобы избежать замерзания.
• Храните чеки об оплате не менее 3 лет — они могут понадобиться при спорных ситуациях.
• Если у вас долг свыше 5 000 руб., подайте заявление на рассрочку: client@vodokanal-kulagino.ru.
• При аварии сразу перекройте вводной кран и вызовите диспетчера по номеру 234-567.

Помните: своевременное обращение в «Кулагин водоканал» поможет избежать неудобств и лишних расходов!