Если ваша управляющая компания (УК) нарушает обязательства — не вывозит мусор, не ремонтирует крышу, игнорирует аварии или нарушает санитарные нормы, — вы имеете полное право жаловаться. Ниже собраны актуальные контакты и пошаговая инструкция, куда обращаться жителям Кургана в 2026 году.
- Шаг 1: Подготовка жалобы
- Шаг 2: Куда жаловаться официально
- Шаг 3: Обратится в суд или прокуратуру
- Полный список контактов
- Памятка: что делать до жалобы
Шаг 1: Подготовка жалобы
Что включить в документ:
- ФИО заявителя и полный адрес квартиры.
- Наименование УК, её юридический и фактический адрес.
- Описание нарушения (даты, фото/видео, акты осмотра).
- Ссылки на законы: ЖК РФ, ПП РФ № 354, санитарные правила.
- Требование: устранить нарушения в срок, привлечь к ответственности, возместить ущерб.
Шаг 2: Куда жаловаться официально
Госжилинспекция Курганской области
Главный орган контроля за УК в регионе.
- Адрес: г. Курган, ул. К. Либкнехта, 62, офис 301
- Телефон: +7 (3522) -2-22-50
- E-mail: gji@kurganobl.ru
- Приёмная онлайн: gji.kurganobl.ru
- График работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15, обед 12:00–13:00
Управление по контролю и надзору в сфере ЖКХ (Курган)
- Адрес: г. Курган, ул. Гоголя, 42
- Телефон: +7 (3522) -3-30-33
- Онлайн-приём: ukn.kurgan-city.ru
Роспотребнадзор (санитарные нарушения, крысы, тараканы)
- Адрес: г. Курган, ул. Куйбышева, 58
- Телефон горячей линии: +7 (3522) -2-99-33
- E-mail: kurgan@rospotrebnadzor.ru
- Онлайн-обращения: rospotrebnadzor.ru → «Обращения граждан»
Общественная приёмная губернатора
- Адрес: г. Курган, ул. Пролетарская, 24
- Телефон: +7 (3522) -2-23-33
- Электронная форма: priemnaya45.ru
Портал «Госуслуги» или «ЖКХ-контроль»
- gosuslugi.ru → жилищные вопросы → «Жалоба на УК»
- жкх.онлайн → выбрать Курган → заполнить форму
Шаг 3: Обратиться в суд или прокуратуру
Прокуратура Курганской области
- Адрес: г. Курган, ул. Ленина, 63
- Телефон: +7 (3522) -2-22-50
- Онлайн: proc45.ru → «Электронное обращение»
Мировой суд или районный суд
Если УК не реагирует, подайте иск о защите прав потребителей. Для жителей Кургана:
- Курганский городской суд: ул. Гоголя, 64, +7 (3522) -3-30-44
- Иск не требует госпошлины (ст. 333.36 НК РФ) при требовании до 1 млн руб.
Сводная таблица контактов
| Куда обращаться | Телефон | Онлайн-форма | Адрес (Курган) |
|---|---|---|---|
| Госжилинспекция | 62-22-50 | Форма | ул. К. Либкнехта, 62 |
| Роспотребнадзор | 62-99-33 | Форма | ул. Куйбышева, 58 |
| Прокуратура | 62-22-50 | Форма | ул. Ленина, 63 |
| Приёмная губернатора | 62-23-33 | Форма | ул. Пролетарская, 24 |
Памятка: что делать до подачи жалобы
- Зафиксируйте нарушение. Сфотографируйте, снимите на видео, составьте акт с подписями соседей.
- Отправьте претензию в УК. В течение 30 дней УК обязана отреагировать. Ответ сохраните.
- Убедитесь в отсутствии результата. Только после бездействия переходите к контролирующим органам.
- Подайте жалобу в ГЖИ или Роспотребнадзор. Используйте онлайн-формы — быстрее и с подтверждением регистрации.
- При необходимости обратитесь в суд. Исковое заявление подаётся по месту жительства ответчика.
Важно! Сроки рассмотрения жалобы — до 30 календарных дней, а при судебном разбирательстве до 2 месяцев. Сохраняйте все квитанции, акты и переписку.
Если остались вопросы, позвоните на единую горячую линию ЖКХ Кургана: 122 (со всех операторов, звонок бесплатный).