Каждый москвич, чья квартира попала в программу реновации, задаётся главным вопросом: «Куда именно нас переселят?»
Ниже собрана инструкция, как узнать точный адрес новостройки, где можно получить официальную информацию и к кому обращаться, если данные на сайте отсутствуют или вызывают сомнения.
Пошаговая схема поиска адреса переселения
- Откройте официальный портал fr.mos.ru и перейдите в раздел «Информационные центры программы реновации в Москве».
- В строке поиска введите полный адрес вашего старого дома (улица, дом, корпус).
- В карточке дома отобразится:
- адрес новостройки;
- этап строительства (проект, строится, ввод);
- ориентировочный срок переселения;
- контактный телефон дежурной службы.
- Если сведений на сайте нет, фиксируйте дату обращения и переходите к пункту 2.
Контакты для обращений по реновации
Ниже приведены актуальные каналы коммуникации, куда можно написать или позвонить, чтобы получить официальный документ о месте переселения.
- Единая справочная служба Департамента городского имущества города Москвы
☎️ +7 (495) -77-77-77
📧 renovacia@mos.ru
🕒 Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб–Вс: 09:00–18:00 - Информационно-разъяснительные центры (ИРЦ) реновации
Адрес главного офиса: Азовская ул., д. 37, корп. 1
Как добраться: 10 минут пешком от м. «Чертановская» (первый вагон из центра, выход к ул. Азовской).
☎️ +7 (495) -27-05-55 - Горячая линия Мэра Москвы
☎️ +7 (495) -20-20-20 (круглосуточно)
Telegram-бот: @moscow_gov_bot - Личный кабинет жителя на mos.ru
Авторизуйтесь через Госуслуги → раздел «Реновация» → «Ход расселения». Здесь вы увидите:- схему расселения вашего подъезда;
- электронную форму обращения;
- возможность записаться на очный приём в ИРЦ.
Что делать, если адрес переселения ещё не определён
Встречаются ситуации, когда строительство нового дома только готовится к выходу на площадку, и адрес «высвечивается» как «проект». В этом случае:
- Скачайте официальный pdf-буклет «Renovation.pdf» на mos.ru — там перечислены все дома, которые уже обеспечены стартовыми площадками.
- Направьте официальный запрос в пrefect@mos.ru с темой «Уточнение адреса новостройки по реновации» и прикрепите:
- скан правоустанавливающего документа;
- фото страницы паспорта с регистрацией;
- фото страницы ЕПД, подтверждающей проживание.
Пример: куда переселят дом по адресу
Допустим, вы живёте по адресу: ЗелАО, Зеленоград, ул. Гоголя, д. 11А.
- На fr.mos.ru указано, что жильцы переедут в новостройку по адресу: Зеленоград, кв-л 1132, д. 5.
- Срок ввода дома, 3 кв. 2026 г.
- Контактный телефон ИРЦ Зеленограда: +7 (495) -34-21-43.
Полезные советы
- Сохраняйте скриншоты страниц сайта с вашим адресом — это защитит вас при возможных пересогласованиях.
- Подпишитесь на e-mail-рассылку по адресу subscribe@renov.mos.ru и получайте уведомления о сдвиге сроков или смене адреса новостройки.
- Посещайте общие собрания жильцов: именно там зачастую озвучиваются самые свежие корректировки от застройщика и муниципалитета.
Главное правило: не доверяйте слухам и неофициальным Telegram-каналам. Всегда проверяйте данные только на официальных сайтах и по указанным контактам.