Кубаньэнерго (ПАО «ТНС Энерго Кубань», входящее в группу Россети) – крупнейший поставщик электроэнергии в Краснодарском крае. Темрюкский район, расположенный на южном побережье Азовского моря, является одной из стратегически важных зон для компании: здесь сосредоточены туристические курорты, сельскохозяйственные предприятия и крупные промышленные объекты.
История и роль компании в регионе
С момента основания филиала в Темрюкском районе (начало 2000‑х годов) компания активно развивает электроэнергетическую инфраструктуру, повышая надёжность поставок и внедряя новые технологии. Ключевые вехи:
- 2015 г. – установка более 5,5 тыс. антимагнитных пломб для борьбы с кражами электроэнергии.
- 2019 г. – капитальный ремонт 110 комплектных трансформаторных подстанций, замена более 1500 изоляторов и 228 км воздушных линий.
- 2020 г. – проведение масштабных встреч с бизнес‑сообществом Краснодара и Темрюка для повышения доступности энергоресурсов.
- 2026 г. – планируемый запуск программ «Умный дом» и «Энергоэффективный фермер» в рамках регионального проекта «Энергетика 2030».
Текущие проекты и инициативы (на 2026 год)
- Ремонт и модернизация сетей: 220 км линий электропередачи и 110 трансформаторных подстанций находятся в стадии капитального ремонта.
- Усиленный режим работы в период непогоды: в связи с ожидаемыми ураганными ветрами (35‑38 м/с) филиал переходит на повышенный режим диспетчерского контроля.
- Цифровизация обслуживания: запуск мобильного приложения и обновление сайта позволяют клиентам быстро получать счета, фиксировать показания и оформлять заявки.
- Экологические программы: установка энергосберегающих систем в курортных поселках, поддержка проектов по использованию возобновляемых источников энергии.
Самое главное помнить, что
Эффективное взаимодействие с энергоснабжающей компанией – залог стабильного электроснабжения. Если у вас возникли вопросы о работе сети, оплате или техническом обслуживании, следует обращаться в официальные сервисные центры, а не к посторонним посредникам.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все официальные материалы, уведомления и справочные сведения компании публикуются на русском языке. При обращении в контакт‑центр рекомендуется использовать русский язык, чтобы получить полную и точную информацию.
Контакты для обращений
Ниже представлен перечень официальных каналов связи с филиалом «Кубаньэнерго» в Темрюкском районе. Выберите наиболее удобный способ и уточните детали вашего запроса.
- Контакт‑центр (телефон горячей линии)
- Номер: +7 (8622) -5‑00‑00
- Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Что можно решить: отключения, аварийные сообщения, уточнение тарифов, вопросы по договорам.
- Электронная почта службы поддержки
- Адрес: support@kubanen.ru
- Время ответа: в течение 2‑х рабочих часов.
- Для чего: отправка сканов документов, запросы по расчетам, уточнение технических параметров.
- Личный кабинет на официальном сайте
- URL: https://www.kubanen.ru/lk
- Функции: просмотр и оплата счетов, подача показаний, заявка на подключение/отключение, чат с оператором.
- Мобильное приложение «ТНС Энерго Кубань»
- Платформы: iOS (App Store) и Android (Google Play).
- Возможности: мгновенные уведомления о плановых отключениях, цифровой документооборот, карта обслуживаемых объектов.
- Офис филиала в Темрюке
- Адрес: г. Темрюк, ул. Пушкина, д. 12;
- Телефон: +7 (8622) -5‑11‑11
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной.
- Услуги: оформление договоров, прием заявок на подключение, выдача справок.
- Служба аварийного реагирования
- Номер: 112 (общероссийская экстренная служба) + +7 (8622) -5‑33‑33 (специальный номер Кубаньэнерго).
- Краткое описание: мгновенное реагирование на короткие замыкания, падения линий, пожары.
- Требуемая информация: точный адрес, описание происшествия, телефон для связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как подать показания счетчика? | Через личный кабинет на сайте, мобильное приложение или позвонив в контакт‑центр. При отсутствии доступа можно отправить SMS на номер 7777 в формате номер_счётчика показание. |
| Что делать при отключении электроэнергии? | Сначала проверьте автоматический выключатель. Если причина не в квартире, позвоните в службу аварийного реагирования +7 (8622) -5‑33‑33 или в контакт‑центр. |
| Как получить справку о расходе электроэнергии? | Запрос можно оформить в личном кабинете, отправив письмо на support@kubanen.ru, либо лично в офисе филиала. |
| Можно ли подключить солнечную электростанцию? | Да. Для этого необходимо подать заявку через отдел «Энергетика возобновляемых источников» (тел. +7 (8622) -5‑44‑44), где вам предоставят техническое задание и оценку стоимости. |
Перспективы развития в Темрюкском районе
В ближайшие пять лет планируется:
- Модернизация 110 кВ подстанций с установкой интеллектуальных систем мониторинга;
- Запуск проекта «Электрический туризм» – обеспечение стабильным энергоснабжением новых курортных зон;
- Расширение сети «умных» счетчиков до 90 % потребителей;
- Снижение потерь электроэнергии в распределительных сетях на 15 % за счёт замены старых изоляторов и кабелей.
Как жители могут участвовать?
Присоединяйтесь к общественным слушаниям, которые проводятся раз в полугодие в муниципальном центре Темрюка. Информацию о датах и темах можно получить в разделе новостей сайта компании.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.