Филиал Славянские электросети входит в состав ПАО «Россети Кубань» (ранее – ПАО «Кубаньэнерго»).
Он обслуживает населённый пункт Славянск-на‑Кубани и прилегающие территории‚ обеспечивая
надёжное электроснабжение‚ выполнение технологических присоединений и предоставляя широкий спектр
онлайн‑сервисов для физических и юридических лиц.

Самое главное помнить‚ что филиал работает в интересах потребителей

Кубаньэнерго Славянские электросети ориентирован на повышение качества обслуживания‚
ускорение обработки запросов и внедрение цифровых решений. Поэтому в статье подробно описаны
основные услуги‚ способы контакта и рекомендации по использованию электронных сервисов.

Услуги филиала

• Электроснабжение жилых и коммерческих объектов – подключение к сети‚ ремонт и профилактика линий.
• Технологическое присоединение – оформление и согласование новых подключений (домашних‚ промышленных).
• Передача показаний счётчиков через личный кабинет‚ мобильное приложение и телефон.
• Оплата электроэнергии в электронном виде (интернет‑банк‚ мобильные платёжные сервисы).
• Консультации и техническая поддержка по вопросам тарифов‚ задолженности и аварийных ситуаций.

Как связаться с филиалом «Славянские электросети»

Ниже представлен список основных контактов для обращения:

1. Адрес офиса: 345800‚ Краснодарский край‚ г. Славянск‑на‑Кубани‚ ул. Пушкина‚ д. 12.
2. Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (843) -22‑12‑34.
   
   Приём заявок 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
3. Электронная почта отдела обслуживания:
   svl-energo@rosseti-yug.ru.
   
   Ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
4. Факс: +7 (843) -22‑12‑35.
5. Контактное лицо (директор филиала): Иванов Сергей Петрович‚ тел. +7 (843) -22‑12‑36.
6. Онлайн‑чат на официальном сайте: www.rosseti-yug.ru – кнопка «Чат с оператором» в правой части экрана.

Электронные сервисы и личный кабинет

Очень важно воспользоваться личным кабинетом‚ чтобы экономить время и избегать очередей.

• Личный кабинет ТНС‑Энерго Кубань – kuban.tns-e.ru.
  
  Здесь можно:
  • Передать показания счётчиков;
  • Посмотреть текущие и прошлые счета;
  • Оплатить услуги онлайн;
  • Подать заявку на технологическое присоединение.
• Мобильное приложение ТНС‑Энерго (iOS и Android) – бесплатное‚ доступно в App Store и Google Play.
  
  Функции: быстрый ввод показаний‚ push‑уведомления о предстоящих платежах‚ карта аварийных участков.
• Электронный документооборот – сервис «Электронный архив» на сайте www.rosseti-yug.ru.
  
  Позволяет скачивать договоры‚ акты выполненных работ и справки в PDF‑формате.

Технологическое присоединение

Для новых подключений (домов‚ коттеджей‚ предприятий) необходимо оформить заявку через личный кабинет:

1. Войти в личный кабинет ТНС‑Энерго.
2. Выбрать пункт «Технологическое присоединение».
3. Заполнить форму (адрес‚ тип подключения‚ мощность).
4. Приложить копию технической документации (проект‚ согласования).
5. Отправить заявку – в течение 5‑10 рабочих дней оператор свяжется для уточнения деталей.

После согласования будет составлен план работ‚ смета и график подключения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контроль за объектами и безопасность

Современные системы мониторинга позволяют вести детализацию расходов и контролировать состояние
электрических сетей в режиме реального времени. Для потребителей это значит:

• Снижение количества аварийных отключений;
• Прозрачность расходов – каждый киловатт‑час виден в личном кабинете;
• Возможность получать оперативные уведомления о плановых работах.

Филиал Славянские электросети (Кубаньэнерго) в Славянске-на‑Кубани предлагает полный спектр
услуг по электроснабжению‚ технологическому присоединению и цифровому обслуживанию клиентов.
Самое главное помнить‚ что все необходимые операции – от передачи показаний до оплаты счетов –
можно выполнить онлайн‚ не выходя из дома. При возникновении вопросов или необходимости срочного вмешательства
используйте указанные выше контакты: телефон горячей линии‚ электронную почту‚ чат на сайте или личный кабинет.

Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.