Очень важно помнить: своевременное обращение в диспетчерскую службу, знание графика плановых отключений и понимание причин внеплановых перебоев позволяют жителям и гостям Анапы минимизировать неудобства и оперативно получать помощь. Ниже — подробная справка о деятельности филиала «Юго-Западные сети» Кубаньэнерго в Анапе, перечень контактов и полезные советы.
Кратко о филиале «Юго-Западные сети»
Филиал ОАО «Кубаньэнерго» «Юго-Западные электрические сети» обслуживает распределительную сеть напряжением 6–10 кВ в черте курортного города Анапа и прилегающих поселениях. Основные задачи:
- обеспечение бесперебойного электроснабжения потребителей;
- проведение планово-предупредительных ремонтов;
- реализация инвестиционной программы по модернизации и повышению пропускной способности сетей;
- оперативное реагирование на аварийные ситуации и перегрузки оборудования.
Графики временных отключений 2026 года
С целью предотвращения перегрузок и выхода из строя силового оборудования в Анапе действует график временных отключений.
- Плановые отключения проводятся в ночные (23:00–05:00) или утренние (09:00–12:00) часы. Точное время и перечень улиц публикуются:
- на официальном сайте Кубаньэнерго — kubanenergo.ru;
- в мобильном приложении «Кубаньэнерго-Инфо»;
- в группе «ВКонтакте» — vk.com/kubanenergo;
- на информационных стендах ТСЖ/УК и в почтовых ящиках.
- Аварийные отключения (при перегреве трансформаторов, повреждении ЛЭП) действуют до полного устранения неисправности. О начале/окончании аварии сообщают по телефону или SMS.
- Ограничения потребления вводятся диспетчером системным (без предварительного уведомления) при превышении допустимой нагрузки.
Контакты для обращений жителей Анапы
Самое главное помнить: чем раньше вы сообщите о перебое, тем быстрее бригада выедет на объект. Всегда держите под рукой актуальные телефоны и мессенджеры.
Круглосуточная диспетчерская Юго-Западных сетей
- Телефон: 8 (86131) —77-77
- WhatsApp / Telegram: +7 -18 317-77-77
- E-mail: juzap@kubanenergo.ru
Единый федеральный контакт-центр ПАО «Россети»
- Бесплатный по России: ###-###-####
- С мобильного: 051 (услуга доступна абонентам Билайн, МТС, МегаФон, Tele2)
- Мобильное приложение: «Россети Личный кабинет» (iOS/Android)
Локальные участки обслуживания Анапы
Для личного визита или письменных обращений:
| Участок / РЭС | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| РЭС-1 Анапа-Центр | ул. Горького, 12 | 8 (86131) —22-33 | Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| РЭС-2 Анапа-Юг | ул. Парковая, 8 (мкр. Джемете) | 8 (86131) —44-55 | Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| РЭС-3 Анапа-Витязево | ул. Ленина, 45/1, Витязево | 8 (86131) —55-66 | Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
Как быстро сообщить о проблеме: пошаговая инструкция
- Фиксируйте время и характер отключения — полностью нет света, напряжение «гуляет», перегорели лампочки, запах гари и т.д.
- Проверьте масштаб: спросите соседей, загляните в подъездный щиток: сработал ли УЗО/автомат?
- Позвоните в диспетчерскую по одному из указанных номеров. Кратко назовите адрес, описание проблемы, ваши Ф. И. О. и контактный телефон.
- Отправьте фото/видео через WhatsApp/Telegram — это ускорит диагностику.
- Высветите фонариком табличку «Света нет» на балконе или двери: бригада быстрее найдёт дом.
Как подготовиться к плановому отключению
- Зарядите телефоны, планшеты, павербанки за сутки.
- Запаситесь водой в пластиковых бутылях (насосы и станции водоснабжения тоже могут отключиться).
- Отключите чувствительную технику (ПК, ТВ, кондиционеры) перед 23:00 и включите за 10 минут до окончания работ.
- Уточните: если у вас газовая плита с электроподжигом — приготовьте спички.
- Установите «Умные» реле напряжения или ИБП для котлов, холодильников, интернет-роутеров.
Полезные онлайн-ресурсы
Добавьте в закладки:
- kubanenergo.ru — официальный сайт с картой отключений и личным кабинетом.
- lkkubanenergo.ru — личный кабинет (счётчики, оплата, заявки).
- vk.com/kubanenergo — новости, фотоотчёты о ремонтах, ответы на вопросы.
Административные обращения и жалобы
Если проблема системная (частые отключения, нарушение сроков ремонта, отсутствие информации):
- Направьте письменную жалобу в адрес директора филиала «Юго-Западные сети» по адресу: 353440, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Горького, 12.
- Копию, в Территориальный отдел Роспотребнадзора по Краснодарскому краю: 8 (861) -50-00-00.
- Используйте электронную приёмную Президента РФ: letters.gov.ru.
Филиал «Юго-Западные сети» Кубаньэнерго продолжает модернизировать анапскую распределительную сеть, но периодические ограничения пока неизбежны. Важно: сохраните в телефоне список контактов, подпишитесь на официальные каналы и сообщайте о неполадках без промедления. Тогда Анапа будет светиться ярко, безопасно и надёжно!
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. 23:28. Данные могут меняться, проверяйте обновления на сайтах и в мессенджерах компании.