Самое главное помнить: все официальные каналы связи ТОВ «КУБ-ГАЗ» указаны только на проверенных ресурсах компании. Используйте их, чтобы избежать мошенников и быстро решить любой газовый вопрос.
Официальный сайт
- Главный портал: https://kub-gas.com.ua/
- Раздел «Контакты»: доступен в верхнем меню сайта 24/7. Здесь публикуются актуальные телефоны, e-mail и адреса.
Круглосуточная справочная
Контакт-центр работает без выходных и праздников:
- Телефон горячей линии (бесплатно по Украине): 0 800 502 054
- Международный номер для звонков из-за границы: +38 (044) -37-70-00
- Часы работы: 24/7
Мобильный застосунок «Куб»
Установив приложение, вы получаете доступ к личному кабинету и чату поддержки:
- App Store (iOS): ищите «Куб, Нафтогаз України»
- Google Play (Android): «Куб — Газові послуги»
- Встроенный чат: вкладка «Підтримка» → «Написати нам» (ответ обычно в течение 15 минут).
E-mail адреса
- Общие вопросы: info@kub-gas.com.ua
- Претензии и рекламации: claims@kub-gas.com.ua
- Корпоративным клиентам: corporate@kub-gas.com.ua
Головний офіс
Фактический адрес:
Украина, 61000, г. Харьков, ул. Плехановская, 126, офис 5.
График работы офиса: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
Региональные отделения
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Киев | ул. Большая Васильковская, 143, офис 401 | +38 (044) -37-70-01 |
| Днепр | пр. Д. Яворницкого, 67, офис 312 | +38 (056) -77-00-55 |
| Львов | ул. Городоцкая, 201, офис 8 | +38 (032) -97-08-08 |
| Одесса | ул. Балковская, 23, офис 504 | +38 (048) -37-00-33 |
Социальные сети и мессенджеры
- Facebook: facebook.com/kubgas.ua
- Viber: в поиске сообщества введите «КУБ-ГАЗ Підтримка»
- Telegram-канал: t.me/kubgas_official
Дополнительные способы обращения
- Форма обратной связи: на главной странице сайта нажмите «Задать вопрос».
- Онлайн-консультант: кнопка в правом нижнем углу экрана на сайте и в мобильном приложении;
- SMS-уведомления: подключите в личном кабинете, номер для SMS-бота +38 (067) -77-65-43.
Реквизиты для письменной корреспонденции
Полное наименование:
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КУБ-ГАЗ»
Код ЄДРПОУ: 30694895
Юр./почт. адрес: 61000, м. Харків, вул. Плехановська, 126, офіс 5, Україна.
Советы безопасности при обращении
- Проверяйте домен: единственный официальный сайт заканчивается на
.kub-gas.com.ua. - Не сообщайте данные карты: сотрудники «КУБ-ГАЗ» никогда не просят CVV-код по телефону.
- Сохраняйте тикеты: в мобильном приложении все обращения сохраняются в истории и приходят на e-mail.
Если контакт изменился или у вас остались вопросы, перезвоните на горячую линию 0 800 502 054 — оператор подскажет актуальные данные и поможет решить газовый вопрос без очередей и бумаг!