Важно! Ответственность за содержание и ремонт тепловых сетей в России несёт либо сама единая теплоснабжающая организация (часто называемая «ЕТК» или «ТСК»), либо её региональные филиалы, либо привлечённые подрядчики. Ниже приведён актуальный перечень компаний, которые уже объявили о планах по ремонту теплосетей в 2026 году, с контактами для обращения граждан и муниципалитетов.
Томск
- Организация: ООО «ТомскРТС»
- Объём работ: замена 10 переходов тепловых сетей под участками городских дорог
- Сроки: весна-лето 2026 года, до начала дорожного ремонта
- Контакты:
- Телефон диспетчерской: +7 (3822) -0-22-02
- Официальный сайт: tomskrts.ru
- Приёмная прокуратуры по вопросам ЖКХ: +7 (3822) -1-70-01
Тюмень
- Организация: АО «УСТЭК» (единая теплоснабжающая организация)
- Объём работ: вся летняя ремонтная кампания 2026 года
- Сроки: май-сентябрь 2026 года
- Контакты:
- Центральная диспетчерская: +7 (3452) -9-00-00
- Горячая линия: ###-###-####
- Онлайн-заявки: ustec.ru/feedback
Санкт-Петербург
- Организация: ПАО «ТЭК Санкт-Петербурга»
- Объём работ: ремонт трубопроводов тепловых сетей (тендер на подрядчика уже объявлен)
- Сроки: весенне-летний ремонтный сезон 2026 года
- Контакты:
- Отдел закупок: +7 (812) -26-88-00
- Диспетчерская «Гортеплоэнерго»: +7 (812) -76-77-77
- Тендерная площадка: tender.spbtek.ru
Московская область (г. Химки, ул. Бабакина)
- Организация: Филиал ПАО «Мосэнерго» – ТСК «Мосэнерго»
- Объём работ: завершённый ремонт теплосетей на ул. Бабакина, д. 2А
- Сроки: 2025-2026 гг.
- Контакты:
- Центральная аварийно-диспетчерская: +7 (495) -69-00-00
- Официальный сайт: mosenergo.ru
- WhatsApp-чат технической поддержки: +7 (926) -01-01-01
Барнаул
- Организация: АО «СГК-Сибирь» (Сибирская генерирующая компания)
- Объём работ: сезонное благоустройство территорий после ремонта теплосетей 2025 года, подготовка к 2026-2027 гг.
- Сроки: завершение сезона благоустройства – май 2026 года
- Контакты:
- Информационный центр: ###-###-####
- Телеграм-бот «СГК-Сибирь»: /sgk_siberia_bot
- Личный кабинет: lk.sgk-siberia.ru
Ревда (Свердловская обл.)
- Организация: МКУ «Городская теплоснабжающая компания»
- Объём работ: согласование графиков ремонта и вывода объектов из эксплуатации
- Сроки: 2026 год
- Контакты:
- Отдел подготовки производства: +7 (34397) —30-03
- Онлайн-обращения: revda-ru.ru/izhs
Котельники (Московская обл.)
- Организация: АО «Рир-Энерго»
- Объём работ: благоустройство после ремонта тепловых сетей (59,6 млн руб.)
- Сроки: 2026 год
- Контакты:
- Офис компании: +7 (495) -60-45-45
- Контакт-центр города Котельники: +7 (495) -37-00-00
- E-mail для обращений: info@rir-energo.ru
Астраханская область
- Организация: АО «Астраханская теплосетевая компания»
- Объём работ: ремонт трубопроводов и подготовка к отопительному сезону 2026-2027 гг.
- Сроки: лето 2026 года
- Контакты:
- Канцелярия приёмной вице-губернатора: +7 (8512) -9-76-00 (зампред М. В. Богомолов)
- Диспетчерская АТСК: +7 (8512) -4-40-04
- Официальный сайт: atsk.ru
Как подать жалобу или задать вопрос по ремонту теплосетей
- Уточните, какая именно организация обслуживает ваш дом – данные есть в квитанции ЖКХ.
- Создайте обращение в письменном виде (по почте, через официальный сайт или портал Госуслуг).
- Сохраняйте номер исходящего заявления и скриншоты/копии.
- В случае длительного отсутствия горячей воды или отопления звоните в региональную диспетчерскую из списка выше.
- Если вопрос не решается более 24 часов, обращайтесь в местную прокуратуру или Роспотребнадзор.
Самое главное помнить: ответственность за своевременный и качественный ремонт теплосетей несёт утверждённый региональный оператор. Поэтому первым шагом всегда является обращение именно к нему.