С 1 августа 2021 года ТСЖ, ЖСК и управляющие компании (УК) официально утратили право выдавать справку о составе семьи (так называемая «форма 9»)․ За её выдачу предусмотрен штраф до 160 000 ₽ как за нарушение закона «О персональных данных»․ Однако на практике ситуация несколько сложнее: иногда справку всё-таки оформляют․ Ниже — разбор, когда это возможно, куда обращаться и какие документы нужны․
Почему ТСЖ чаще всего отказывают
- Законодательный запрет․ Федеральный закон № 152-ФЗ обязывает хранить и передавать персональные данные только уполномоченным органам․ ТСЖ не входят в их число․
- Штрафы․ Роскомнадзор уже выписывал штрафы УК и ТСЖ (суммы до 160 000 ₽)․
- Отсутствие технического доступа․ Для получения сведений из Единого государственного реестра населения (ЕГРН/ФГИС ЖКХ) нужен квалифицированный доступ, которого у простого ТСЖ нет․
Когда ТСЖ всё-таки может выдать справку
Исключения единичны и всегда оговорены договором:
- Если у ТСЖ заключён агентский договор с паспортным столом МВД или МФЦ и есть техническая возможность подтверждать данные через Госуслуги․
- Для внутренних нужд самого ТСЖ (например, подтверждение права собственника голосовать на общем собрании)․ В этом случае справка не передаётся третьим лицам․
- До 2021 года выданные бланки могут «катить» только в старых сделках, но их сейчас не продлевают․
Куда идти вместо ТСЖ
| Организация | Что выдаёт | Сроки | Контакты/Как записаться |
|---|---|---|---|
| МФЦ «Мои документы» | Справка о составе семьи (форма 9, если есть технический доступ) либо выписка из ЕГРН/ФГИС ЖКХ | 3–7 дней |
|
| Подразделения МВД по вопросам миграции (бывшие паспортные столы) | Адресно-справочная выписка (форма 8 или 9) | 1–3 дня |
|
| Единый портал Госуслуг | Электронная выписка (PDF) из ЕГРН о зарегистрированных в квартире лицах | Мгновенно после оплаты госпошлины | gosuslugi․ru/600587/1/form Пошлина: 150–300 ₽ (зависит от региона) |
Что взять с собой
- Оригинал паспорта заявителя․
- Документы, подтверждающие право собственности (ЕГРН/выписка Росреестра), если вы собственник․
- Доверенность нотариуса, если обращается представитель․
- Заявление по форме, выдаваемой на месте (заполняется онлайн для Госуслуг)․
Частые вопросы
Может ли ТСЖ выдать справку, если есть долг за квартплату?
Нет․ Долг не является основанием для отказа в официальной выписке МФЦ/МВД․ ТСЖ просто не имеет права выдавать документ за долг․
Где взять справку по временной регистрации?
Только через МВД или МФЦ․ ТСЖ не владеет сведениями о временно зарегистрированных․
Сколько действует справка?
Для большинства организаций — 30 календарных дней․ Для суда или нотариуса — 10 дней․
Пошаговая инструкция (онлайн-вариант через Госуслуги)
- Авторизуйтесь на gosuslugi․ru․
- Введите в поиске «Справка о составе семьи» или «Сведения о регистрации»․
- Выберите раздел «МВД» или «Росреестр (ЕГРН)»․
- Заполните форму: адрес, ФИО, цель запроса․
- Оплатите госпошлину картой (150–300 ₽)․
- Скачайте PDF-файл в личном кабинете спустя 1–3 минуты․
Контакты для оперативных консультаций
- ФНС (для налоговых вычетов): 8 800 222-22-22
- Поддержка Госуслуг: 8 800 100-70-10 (круглосуточно)
- Роскомнадзор по вопросам персональных данных: 8 800 700-75-75
- Общероссийский центр правовой помощи: consultant․ru
⚠️ Важно: если ТСЖ всё-таки предложило оформить справку, обязательно уточните, на каком основании и распечатайте копию договора с МВД/МФЦ․ При отказе — ссылайтесь на пункт 2․1 Приказа МВД России № 851 от 2021 г․