Группа «Россети» — крупнейший в России и один из крупнейших в мире оператор электросетевого комплекса, управляющий 2,4 млн км линий электропередачи и 511 ГВА трансформаторных мощностей. В этой статье приведены самые свежие данные о лицах, которые в 2024 году руководят холдингом, его ключевыми дочерними обществами и службами. В конце материала, перечень официальных контактов для обращения по вопросам, которые нельзя решить через сайт или «Личный кабинет».
Центральный аппарат ПАО «Россети»
Генеральный директор (председатель Правления)
Андрей Юрьевич Рюмин (р. 1977)
• Назначен 23 июня 2022 года решением совета директоров.
• До этого с 2020 г. возглавлял «Россети Центр» (бывшее «МРСК Центра»).
• Имеет два высших образования: энергетическое (Ивановская ГЭА) и экономическое (Финансовая академия при Правительстве РФ). Кандидат экономических наук, доцент.
• С 2007 по 2022 гг. работал в РЖД на руководящих позициях, в т.ч. заместителем начальника Дирекции по энергоснабжению.
Контакты для обращений к генеральному директору
- Приёмная генерального директора: +7 (495) -27-37-00, доб. 1-10-00
- Электронная почта: office@rosseti.ru
- Почтовый адрес: 123557, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 9, стр. 1, ПАО «Россети»
Совет директоров (кратко)
Совет из 11 человек, председатель, Игорь Иванович Сечин (генеральный директор ПАО «НК «Роснефть»). Основные комитеты: аудит, кадры и вознаграждения, стратегии и инвестиции.
Ключевые дочерние общества и их руководители
«Россети Центр» (Московский регион, 23 субъекта РФ)
- Генеральный директор: Дмитрий Викторович Железнов, назначен г. (ранее, заместитель гендиректора по эксплуатации ПАО «Россети»).
- Контакты:
- тел.: +7 (495) -77-07-07 (единая справочная)
- электронная приёмная: centre.rosseti.ru/feedback
«Россети Ленэнерго» (Санкт-Петербург и Ленинградская обл.)
- Генеральный директор: Владимир Александрович Гусев, назначен г.
- Контакты:
- тел.: +7 (812) -35-15-15
- эл. почта: info@lenenergo.ru
«Россети Урал» (Свердловская, Челябинская, Курганская обл.)
- Генеральный директор: Николай Николаевич Шурупов, назначен г.
- Контакты:
- тел.: +7 (343) -79-99-99
- эл. почта: mail@ural.rosseti.ru
«Россети ФСК ЕЭС» (магистральные сети, 110 кВ и выше)
- Генеральный директор: Андрей Владимирович Муров, исполняет обязанности с 2021 г.
- Контакты:
- тел.: +7 (495) -10-15-15
- эл. почта: info@fsk-ees.ru
Службы поддержки клиентов и обратная связь
Если ваш вопрос касается бытового потребителя (ошибка в платеже, отключение света, техподдержка ЛК «Россети»), обращайтесь в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Россетей». Для корпоративных клиентов и инвесторов существуют отдельные каналы.
- Единый федеральный номер: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Онлайн-формы:
- Личный кабинет: lk.rosseti.ru
- Госуслуги → «Свет онлайн»: gosuslugi.ru/600403/1
- Социальные сети:
- Telegram-канал «Россети»: t.me/rosseti_official
- VK: vk.com/rosseti
Как подать коллективное обращение или обратиться к руководству напрямую
- Электронная приёмная ПАО «Россети»: rosseti.ru/contacts/feedback
В форме выберите категорию «Обращение к руководству» и укажите Ф. И. О. должностного лица или просто «Генеральному директору». - Горячая линия по вопросам корпоративной этики и конфликтов интересов:
+7 (495) -27-37-00, доб. 1-32-32 - Почта для инвесторов и аналитиков: ir@rosseti.ru
- Адрес для обращений по бумаге:
123557, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 9, стр. 1, ПАО «Россети», приёмная Президиума, с пометкой «Входящая регистратура».
Что нужно указать в обращении, чтобы получить ответ
- Ф. И. О. полностью.
- Полный почтовый адрес, включая индекс (обязательно для письменных обращений).
- Контактный телефон и e-mail.
- Краткое, но содержательное описание сути вопроса или предложения.
- Дата и подпись (для письменных) или ЭЦП (для электронных).
Срок рассмотрения обращений граждан — не более 30 календарных дней, а по вопросам, не требующим дополнительной проверки, — до 15 дней.
Данная справка актуальна на июнь 2024 г. При изменениях в руководстве мы оперативно обновим информацию на официальном сайте и в социальных сетях холдинга.