Если вы живёте в Долгоруковском районе Липецкой области и у вас возникли вопросы по водоснабжению, канализации, качеству воды или аварийным ситуациям, вам поможет МУП «Долгоруковский водоканал». Ниже — самое важное: номера телефонов, адреса и порядок действий в экстренных случаях.
📞 Основные контакты МУП «Долгоруковский водоканал»
- Единая аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
8 (47468) —21-10 - Горячая линия по качеству воды и начислениям:
8 (47468) —21-11
(пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00) - Бухгалтерия (вопросы по квитанциям):
8 (47468) —21-12
- Директор предприятия:
8 (47468) —21-13
Приём граждан: среда 15:00–17:00 (по предварительной записи).
🏢 Адрес и реквизиты
Юридический и фактический адрес:
399870, Липецкая обл., г. Долгоруково, ул. Ленина, д. 38
Электронная почта: info@dolgvk.ru
Официальный сайт: dolgvk.ru
⚡ Что делать при отсутствии воды или аварии
- Сразу звоните в диспетчерскую по номеру 2-21-10 и уточните причину.
- Если диспетчер не отвечает более 5 минут, звоните на «горячую линию» 2-21-11.
- Запишите время звонка и имя диспетчера, это ускорит решение проблемы.
- Подавайте заявку также через мессенджеры: WhatsApp / Telegram +7 -04 680-21-10 (фото/видео прилагаются).
💧 Как проверить качество воды
- Онлайн-отчёты публикуются на сайте dolgvk.ru → раздел «Качество воды».
- Если запах, цвет или вкус вызывают подозрения, оформляйте заявку по телефону 2-21-11.
- Лаборатория водоканала проводит бесплатные анализы для физлиц 2 раза в месяц (запись заранее).
💳 Оплата услуг
| Способ | Инструкция |
|---|---|
| Сбербанк Онлайн | Поиск получателя: МУП «Долгоруковский водоканал», ввод лицевого счёта. |
| Госуслуги / Мой город | Раздел «ЖКХ» → «Оплата ЖКУ» → выбор поставщика. |
| Терминалы в отделениях «Почта России» | Выбрать регион «Липецкая обл.», услуга «Водоснабжение и водоотведение». |
🛠️ Дополнительные сервисы
- Личный кабинет абонента: регистрация по лицевому счёту на dolgvk.ru → «Вход».
- Мобильное приложение: «ДолгВК» в Play Market и App Store (push-уведомления об авариях).
- Viber-бот: подпишитесь на @dolgvk_bot — присылает счёт и сроки отключений.
⚖️ Контрольные и надзорные органы
Если ваш вопрос не решаеться длительное время, обращайтесь:
- Жилищная инспекция Липецкой области:
8 (4742) -0-55-55 - Управление Роспотребнадзора по Липецкой области:
8 (4742) -0-55-44 - Общественная приёмная губернатора:
8 (4742) -0-55-00
Самое главное запомнить: при любых проблемах с водой первый номер — 2-21-10, далее — 2-21-11. Держите контакты в заметках телефона и пользуйтесь онлайн-сервисами: это сэкономит время и нервы.
Обновлено: 23 марта 2026 г. 19:53