Акт выполненных работ (оказанных услуг), ключевой документ, подтверждающий, что подрядчик или управляющая компания выполнила свои обязательства перед Товариществом собственников жилья (ТСЖ). Без правильно оформленного акта невозможно своевременно оплатить выполненные работы, что влечёт просрочки, штрафы и конфликты. Ниже — разбор того, кто именно вправе и обязан подписывать акт, в каком порядке это происходит и куда обращаться при возникновении споров.
Зачем ТСЖ нужен акт выполненных работ
- Подтверждение объёма и качества выполненных работ или услуг.
- Юридическое основание для оплаты со счёта ТСЖ.
- Отчётность перед жильцами на общем собрании.
Кто в ТСЖ уполномочен подписывать акт
Ни один собственник квартиры индивидуально не может подписывать акт, если только он не уполномочен решением общего собрания или договором. В ТСЖ право подписи закреплено:
- Председатель правления ТСЖ (по умолчанию, если уставом не предусмотрено иное).
- Члены правления, уполномоченные решением правления (протокол обязателен).
- Управляющий (директор), если ТСЖ заключило с ним трудовой договор и решением общего собрания делегированы полномочия.
- Доверенное лицо, имеющее нотариально заверенную доверенность от имени ТСЖ.
Важно
Если акт подписывает не председатель, в нём обязательно указываются ФИО, должность и документ-основание (протокол правления №__ от __. __. 20__ г. или доверенность №__ от __. __. 20__ г.).
Пошаговый алгоритм подписания акта
- Подрядчик сдаёт работы. Он составляет 2 экземпляра акта (форма может быть произвольной, но должна содержать: наименование ТСЖ, ИНН, ОГРН, адрес, перечень работ, даты, подписи сторон).
- Приёмка правлением ТСЖ. Проводится внеочередное или плановое заседание правления, где члены оценивают качество и объём работ. Принимается протокол о приёмке.
- Подписание акта. Уполномоченное лицо подписывает оба экземпляра, ставит печать ТСЖ (если предусмотрена).
- Оплата. Бухгалтерия ТСЖ на основании акта и счёта-фактуры перечисляет деньги подрядчику.
Образец формулировки в акте
«Акт выполненных работ № 15/26 от «26» марта 2026 г. Мы, нижеподписавшиеся: от ТСЖ «Меридиан» в лице председателя правления Иванова И. И., действующего на основании Устава, и от ООО «ЖКХ-Сервис» в лице директора Петрова П. П., действующего на основании Устава, составили настоящий акт о нижеследующем: …»
Что делать, если ТСЖ отказывается подписывать акт
- Уточните основание отказа. Часто причина — формальные ошибки (нет описания дефектов, не указана дата).
- Направьте претензию. В письменном виде с копией договора и фото/видео фиксацией объёма работ.
- Вызовите независимую экспертизу. Согласно ст. 720 ГК РФ, заказчик обязан в течение разумного срока провести осмотр и зафиксировать замечания.
- Обратитесь в суд или жилищную инспекцию. При затягивании более 30 календарных дней.
Частые вопросы
Может ли один собственник подписать акт?
Нет, если он не является председателем правления или не имеет доверенности от ТСЖ.
Нужна ли печать ТСЖ?
Только если это прямо указано в уставе ТСЖ или решении общего собрания. В 2026 г. закон разрешает отказаться от печати.
Сколько экземпляров акта нужно?
Минимум два: один для подрядчика, второй — для ТСЖ. При необходимости — третий для бухгалтерии/жилищной инспекции.
Контакты и куда обращаться при спорах
| Организация | Телефон/Email | Когда обращаться |
|---|---|---|
| Жилищная инспекция вашего региона | ###-###-#### (единая федеральная линия) info@goszhilinspek.ru | При затягивании подписания акта более 30 дней без объяснений |
| Роспотребнадзор | ###-###-#### contact@rospotrebnadzor.ru | Если качество услуг вызывает сомнение |
| Региональная палата жилищно-коммунального комплекса | Зависит от региона (пример: +7(495) -88-12-34 для Москвы) info@dom.mos.ru | Консультации по спорам между ТСЖ и подрядчиками |
| Арбитражный суд субъекта РФ | Канцелярия суда через сайт arbitr.ru | Взыскание оплаты по акту, если ТСЖ отказывается платить |
| Нотариальная палата | ###-###-#### info@notariat.ru | Оформление доверенности на подписание актов |
<div style="font-family: Arial; font-size: 14px"> <h3>Акт выполненных работ № ___</h3> <p>г. __________ «___» __________ 202__ г.</p> <p>ТСЖ «__________» в лице <b>председателя правления</b> ___________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и <b>ООО «__________»</b> в лице директора ___________, действующего на основании Устава, составили настоящий акт о нижеследующем:</p> <ol> <li>Выполнены работы по ___________ (указать адрес, вид работ).</li> <li>Сроки: с «___» по «___» ______ 202__ г.</li> <li>Стоимость: _______ руб. 00 коп.</li> <li>Работы приняты без замечаний.</li> </ol> <p>Подписи:</p> <table border="1"> <tr><td>От ТСЖ</td><td>_________________</td></tr> <tr><td>От исполнителя</td><td>_________________</td></tr> </table> </div>