ПАО «Россети», крупнейшая в России электросетевая компания, объединяющая десятки дочерних и зависимых организаций.
Контроль над холдингом осуществляется на нескольких уровнях: от государства как основного акционера до регуляторов и руководящих органов.
Ниже — подробная карта всех ключевых институтов и лиц, которые влияют на управление «Россетями», а также контакты для обращений.
Основной акционер — государство Российской Федерации
В соответствии с Уставом ПАО «Россети» и данными последнего отчёта о раскрытии информации, 88,04 % акций компании находятся во владении
Федерального агентства по управлению государственным имуществом (Росимущество).
Это даёт государству прямое право назначать большинство членов Совета директоров и определять стратегические направления деятельности.
- Росимущество
- Официальный сайт: https://rosim.gov.ru
- Контакт-центр: +7 (495) -27-39-99
- Приёмная по вопросам акционерных обществ: mail@rosim.gov.ru
Совет директоров — стратегическое управление
Совет директоров (включая Наблюдательный совет) формируеться ежегодно на общем собрании акционеров.
Председатель и независимые директоры утверждаются с учётом рекомендаций Росимущества.
- Председатель Совета директоров — Андрей Рюмин (с 2023 г.)
- Секретариат Совета: board@rosseti.ru
- Почтовый адрес для корреспонденции: 115054, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 59, БЦ «Нормандия», ПАО «Россети», вх. 7, этаж 12
Правление (Исполнительный орган) — операционное управление
За ежедневное ведение дел отвечает Правление во главе с Председателем Правления — Генеральным директором.
- Генеральный директор, Андрей Муров (с 2023 г.)
- Канцелярия Генерального директора: +7 (495) -77-10-10
- E-mail для обращений к Правлению: ceo@rosseti.ru
Регуляторные органы, контроль тарифов и качества
Федеральная антимонопольная служба (ФАС России)
- Контролирует соблюдение антимонопольного законодательства в электроэнергетике.
- Сайт: https://fas.gov.ru
- Телефон «горячей линии»: ###-###-####
Федеральная служба по тарифам (ФСТ России)
- Устанавливает методики тарифообразования для естественных монополий, включая «Россети».
- Сайт: https://fst.gov.ru
- Приёмная: +7 (495) -26-41-00
Региональные тарифные комиссии (РТК)
В каждом субъекте РФ действует своя комиссия, которая утверждает конечные тарифы для сетевых компаний-дочек «Россетей».
Пример — Региональная энергетическая комиссия Ростовской области.
- Сайт: https://www.donland.ru/oobl/regulation/rtk/
- Телефон: +7 (863) -40-47-00
Дочерние и зависимые общества: «Россети Юг», «Россети Кубань», «Ленэнерго» и др.
После завершённой реорганизации (данные на декабрь 2024 г.) структура выглядит следующим образом:
- ПАО «Россети Юг» (правопреемник АО «Донэнерго»)
- Центральный офис: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 110
- Контакт-центр: ###-###-#### (круглосуточно)
- E-mail: info@rostov.rosseti.ru
- ПАО «Ленэнерго»
- Центральный офис: 191023, г. Санкт-Петербург, Невский пр-т, 53
- Контакт-центр: ###-###-####
- E-mail: info@lenenergo.ru
- ПАО «Россети Кубань» (с 2025 г. прекращено как юр. лицо, активы переданы «Россети Юг»)
- Все обращения переадресуются в ПАО «Россети Юг» (см. контакты выше).
Горячие линии и онлайн-сервисы для потребителей
- Единая федеральная «горячая линия» ПАО «Россети»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Личный кабинет потребителя: https://lk.rosseti.ru
- Мобильное приложение «Россети»: доступно в App Store и Google Play
Как подать жалобу или предложение
Для быстрой обработки обращений рекомендуется использовать единую форму обратной связи на сайте ПАО «Россети»:
- Перейдите на https://www.rosseti.ru/contacts/feedback/
- Выберите тематику: «Качество электроснабжения», «Тарифы», «Персонал», «Другое» и т. д.
- Загрузите фото/документы при необходимости.
- Укажите контактный e-mail или телефон для обратной связи.