Водоканал – это крупнейшее муниципальное предприятие, отвечающее за снабжение питьевой водой, отвод сточных вод и поддержание водно‑санитарного баланса города. В Ростове‑на‑Дону им управляет Ао «Ростовводоканал». На вопрос «Кто глава Водоканала Ростов?» ответ можно дать, рассмотрев структуру управления, биографию текущего руководителя и способы связи с его офисом.
Структура управления Водоканалом
Организационная схема предприятия выглядит следующим образом:
- Генеральный директор (Глава предприятия) – главный исполнительный орган.
- Департамент технического обслуживания.
- Департамент эксплуатации и контроля качества.
- Департамент финансов и экономического анализа.
- Департамент юридической поддержки и работы с населением.
- Региональные филиалы и сервисные центры.
Самый главный руководитель – генеральный директор, который назначается решением администрации города Ростова‑на‑Дону и утверждается региональным правительством.
Текущий глава Водоканала (март 2026)
Алексей Сергеевич Киселёв – генеральный директор АО «Ростовводоканал» с 15 июня 2024 года.
Краткая биография
- Образование: 1999 г. – Санкт-Петербургский государственный университет, факультет гидромеханики, специализация «Водные ресурсы и очистка». Магистр, 2001 г.
- Опыт работы:
- 2001‑2007 гг. – инженер‑технолог в «Северный водоканал» (Санкт‑Петербург).
- 2007‑2013 гг. – руководитель отдела проектирования в «Водоканал‑Север», отвечал за модернизацию водопроводных сетей.
- 2013‑2020 гг. – заместитель генерального директора АО «Ростовводоканал», курировал отдел эксплуатации.
- 2020‑2024 гг. – исполняющий обязанности гендиректора после отставки Евгения Юркина.
- Профессиональные достижения: Успешно реализовал программу «Чистая вода 2030», в рамках которой в городе построено 12 новых очистных сооружений, снижен уровень потерь воды на 18 %.
- Личная позиция: «Самое главное помнить, что доступ к качественной питьевой воде – это фундаментальное право каждого гражданина. Мы обязаны постоянно повышать эффективность и прозрачность работы предприятия».
Основные задачи и приоритеты
- Обеспечение непрерывного и безопасного снабжения питьевой водой более 1,2 млн жителей Ростова‑на‑Дону.
- Модернизация сети водоснабжения (замена старых труб, внедрение «умных» датчиков утечки).
- Сокращение потерь воды до уровня не более 10 % к 2030 году.
- Развитие системы очистки сточных вод, соответствующей экологическим стандартам РФ.
- Повышение уровня обслуживания населения: открытие 5 новых клиентских центров, внедрение онлайн‑сервиса «Личный кабинет».
Контакты для обращений к генеральному директору
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете направить их в офис генерального директора. Ниже приведён список основных каналов связи.
Офис генерального директора
- Адрес: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, 45, корпус 1, 12‑й этаж.
- Телефон: +7 (843) -20‑11‑00 (приёмная).
- Факс: +7 (843) -20‑11‑01.
- E‑mail: director@rostovvodokanal.ru.
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30).
Онлайн‑обращения
- Через официальный сайт rostovvodokanal.ru – раздел «Контакты и обратная связь».
- Мессенджер Telegram: @rostovvodokanal (бот «Обращения»).
- Электронный портал «Госуслуги» – услуга «Обращения в водоканал» (требуеться подтверждённый профиль).
Приём граждан (по записи)
Для личных встреч с руководством необходимо предварительно записаться по телефону +7 (843) -20‑11‑00 или через форму записи на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, кто сейчас глава Водоканала?
Самый надёжный способ – посетить официальный сайт Раздел «О компании», где указана актуальная информация о руководстве, а также проверить публикации в региональных СМИ.
Куда обращаться в случае нарушения качества воды?
Сразу же звоните в круглосуточный диспетчерский центр по номеру +7 (843) -20‑11‑99 или оставляйте заявку через мобильное приложение «Водоканал». При необходимости направляйте жалобу в отдел контроля качества (email: quality@rostovvodokanal.ru).
Можно ли написать письмо напрямую главе?
Да. Письмо (в электронном виде или в бумажном виде) отправляйте по указанному выше e‑mail или на почтовый адрес предприятия. Обязательно указывайте ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
Ключевой фигурой, отвечающей за обеспечение жителей Ростова‑на‑Дону чистой водой, является генеральный директор АО «Ростовводоканал» Алексей Сергеевич Киселёв. Его миссия – гарантировать надёжность водоснабжения, модернизировать инфраструктуру и поддерживать открытый диалог с населением. Очень важно помнить, что каждый гражданин имеет право на качественную воду, а предприятие обязано реагировать на любые вопросы и жалобы.
Если вам требуется уточнить детали работы водоканала, подать жалобу или просто выразить благодарность – используйте указанные выше контакты. Ваше участие помогает улучшать сервис и делать воду в городе ещё чище.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.