Ниже ‒ подробная справка о том, как и по какому номеру телефона связаться с «Россети» в Кстово, чтобы:
- Сообщить об отключении света
- Подать заявку на замену счётчика или подключение
- Получить консультацию по электросчетам
- Узнать график плановых работ и отключений
Главные телефоны горячей линии
| Организация | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая федеральная справочная «Россети» | 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
| Кстовские районные электрические сети (Кстово, ул․ Лесная, 1) | +7 (83145) —85-14 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48 |
| Кстовские высоковольтные районные электросети (ул․ Магистральная, 2а) | +7 (83145) —59-16 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48 |
Телефоны участковых РЭС района
Если вы живёте за пределами Кстово, звоните напрямую в свой районный пункт:
- Кстовский РЭС – +7 (83143) —85-52
- Работкинский РЭС – +7 (83145) —82-50
- Лысковский РЭС – +7 (83149) —31-95
Как быстро сообщить об отключении света
- Через бесплатную горячую линию 8-800-220-0-220 (24/7)․
- Через мобильное приложение «Нет Света» (Android)․
Скачать: Play Маркет․ - В личном кабинете на сайте mrsk-cp․ru (раздел «Сообщить об отключении»)․
- На электронную почту: info@mrsk-cp․ru (указать адрес, контактный телефон и суть проблемы)․
Офисы обслуживания потребителей
Кстово – центральный офис
- Адрес: ул․ Лесная, 1, Кстово, 607655
- Карта 2ГИС: открыть на карте
- Телефон: +7 (83145) —85-14
- График: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48
Высоковольтные сети (Кстово)
- Адрес: ул․ Магистральная, 2а, Кстово, 607650
- Карта 2ГИС: открыть на карте
- Телефон: +7 (83145) —59-16
- График: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48
Дополнительные способы связи
- Официальный сайт: https://mrsk-cp․ru
- Обратная связь: форма на сайте → раздел «Обратная связь»
- Почта Нижегородского филиала: info@nn․rosseti-cp․ru
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте точный адрес объекта и номер лицевого счёта․
- Если звоните с мобильного, сохраните в контактах номер 8-800-220-0-220 под именем «Свет 24/7» – экономит время при аварийных ситуациях․
- Для контроля исполнения заявки запишите номер обращения, который сообщит оператор․
Важно: на плановые работы подаётся заявка не менее чем за 30 календарных дней; на аварийные отключения реакция должна быть в течение 2 часов (согласно регламенту «Россети»)․
Получить актуальную информацию о графике отключений и аварийных работах можно также через официальный портал Администрации Кстовского района․