«ТНС энерго», один из крупнейших российских энергосбытовых холдингов, обслуживающий потребителей
в 11 регионах страны. Кстовский филиал является ключевым подразделением Нижегородского отделения компании,
обеспечивающим электрической энергией и полным спектром сопутствующих услуг население и предприятия
Кстовского муниципального района и части близлежащих территорий.
История и статус филиала
Филиал был образован в 2008 году в рамках реорганизации энергосбытовой структуры Нижегородской области.
Сегодня Кстовский филиал:
- обслуживает более 75 000 бытовых и свыше 3 200 юридических клиентов;
- поставляет свыше 800 млн кВт·ч электроэнергии в год;
- входит в состав Нижегородского отделения ПАО «ГК ТНС энерго» (место регистрации: г. Нижний Новгород).
Основные услуги
Техническое присоединение к электрическим сетям
Компания осуществляет присоединение объектов капитального строительства
мощностью до 15 кВт включительно в стандартном (упрощённом) режиме.
Сроки и тарифы регулируются Россети Центр и Приволжье.
Поставка электроэнергии
- для населения — по регулируемым тарифам ФАС России;
- для юридических лиц — по ценам на оптовом рынке + тариф на услуги сбытовой компании.
Дополнительные сервисы
- Оформление договоров энергоснабжения (бытовые и юридические).
- Установка, замена и поверка приборов учёта электроэнергии.
- Удалённая передача показаний счётчиков через Личный кабинет и мобильное приложение.
- Онлайн-оплата и рассрочка задолженности.
- Энергоаудит и консультации по энергосбережению.
Контакты для обращений
Главный офис Кстовского филиала
- Адрес: 607650, Россия, Нижегородская область, г. Кстово, ул. Ленина, д. 72, офис 301
- Режим работы:
понедельник–пятница: 08:30–17:30 (без перерыва на обед)
суббота, воскресенье: выходные дни - Телефон единой справочной службы: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Факс: +7 (83145) —12-34
- E-mail: kstovo@tns-e.ru
Дополнительные контакты
| Направление | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Бухгалтерия (вопросы оплаты и актов) | +7 (83145) —12-56 buh-kstovo@tns-e.ru | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Отдел техприсоединения | +7 (83145) —12-78 tp-kstovo@tns-e.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба (Кстовские электросети) | 112 (со всех операторов) | Круглосуточно |
Дистанционные сервисы
Чтобы не приезжать в офис, клиенты могут воспользоваться:
- Личным кабинетом на сайте www.tns-e.ru;
- Мобильным приложением «ТНС энерго» (iOS, Android);
- Госуслугами — подключён сервис «Передача показаний ПУ».
Полезные напоминания
Важно: при обращении в офис или по телефону имейте при себе (или под рукой) номер лицевого
счёта или договора энергоснабжения — это значительно ускорит обработку вашего запроса.
Внимание: с года вступили в силу изменения в порядке начисления пени.
Подробности уточняйте у специалистов контакт-центра или в разделе «Изменения законодательства»
на официальном сайте компании.
Как добраться
От ж/д вокзала г. Кстово — автобус № 4, остановка «Центральная площадь»,
далее пешком 200 м по ул. Ленина. Парковка для автомобилей клиентов во дворе здания.
Информация актуальна на . За дополнительными сведениями обращайтесь
в официальные каналы «ТНС энерго».