КСК-Энерго (КСК-электро, АО «Петербургская сбытовая компания», АО «Объединённая Сбытовая Компания») — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Компания обслуживает более 1,5 млн бытовых и промышленных потребителей, гарантируя надёжное энергоснабжение и современные онлайн-сервисы.
Содержание
- Контакты для обращений: горячая линия, официальный сайт, офисы
- Основные сервисы для клиента
- График работы в праздничные дни
- Как нас найти: офисы на карте
- Часто задаваемые вопросы
Контакты для обращений
Единая горячая линия
- Телефон круглосуточной поддержки: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Для жителей СПб и области: ###-###-####
- WhatsApp / Telegram: +7 -12 600-77-07
Центральный офис
Адрес: 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Рижская, д. 39, лит. А
Часы приёма посетителей: пн-пт 08:30-20:00, сб 09:00-16:00, вс — выходной
E-mail: info@kcsk.ru
Дополнительные офисы обслуживания
- Фрунзенский филиал
- Адрес: ул. Бухарестская, 24
- Тел.: ###-###-####
- Кировский филиал
- Адрес: пр. Стачек, 47
- Тел.: ###-###-####
- Петроградский филиал
- Адрес: ул. Ропшинская, 1
- Тел.: ###-###-####
Онлайн-приёмная
Заявки, жалобы и предложения принимаются через:
- Личный кабинет: lk.kcsk.ru
- Мобильное приложение: «КСК-Энерго» (App Store, Google Play)
- Форма обратной связи: kcsk.ru/contacts
Основные сервисы для клиента
| Услуга | Описание | Ссылка / контакт |
|---|---|---|
| Передача показаний счётчиков | Круглосуточно через личный кабинет, СМС на номер 900, мобильное приложение или голосовой бот. | lk.kcsk.ru/meters |
| Электронный счёт | Получайте счёт-фактуру на e-mail и в мессенджеры. Экономьте бумагу и время. | kcsk.ru/e-bill |
| Оплата онлайн | Банковская карта, СБП, Apple Pay, Google Pay, электронный кошелёк. | pay.kcsk.ru |
| Заявка на техподключение | Оформление за 1 визит: от 15 кВт до 150 кВт без посещения офиса. | kcsk.ru/tech |
График работы в праздничные дни 2026
Информируем вас об изменении режима работы АО КСК в связи с празднованием Дня защитника Отечества 23 февраля:
- 22 февраля 2026 г. — сокращённый день до 17:00.
- 23 февраля 2026 г. — выходной.
- 24 февраля 2026 г. — обычный режим с 08:30.
Горячая линия ###-###-#### работает круглосуточно без изменений.
Как нас найти: офисы на карте
- Ближайшие станции метро:
- ул. Рижская, 39 — ст. м. «Ладожская» (10 мин. пешком)
- ул. Бухарестская, 24 — ст. м. «Фрунзенская» (7 мин. пешком)
- пр. Стачек, 47, ст. м. «Кировский завод» (5 мин. пешком)
Часто задаваемые вопросы
Как быстро передать показания счётчика?
Отправьте СМС на номер 900 в формате 01234567890 1234, где первые 11 цифр — лицевой счёт, последние 4 — показания. Ответ «Принято» придёт в течение 30 секунд.
Как подключить электронный счёт?
- Войдите в личный кабинет.
- Раздел «Уведомления → Электронный счёт».
- Введите e-mail и подтвердите кодом из письма.
Что делать при аварийном отключении?
- Звоните диспетчеру: ###-###-####.
- Используйте мобильное приложение «КСК-Энерго» → «Аварийные отключения».
- Следите за информацией в Telegram-канале @kcsk_spb.
Важно! Для оперативного решения вопросов используйте онлайн-форму обратной связи или мессенджеры. Операторы отвечают в среднем за 3 минуты.