Важно: стоимость горячего водоснабжения в Симферополе формируется из двух основных составляющих — цены на холодную воду и платы за тепловую энергию, затраченную на её нагрев. Ниже приведены последние данные, действующие с 01 января 2026 года.
Как складывается тариф
- Компонент 1 — холодная вода: 31,38 ₽ за 1 м³ (включая НДС 20 %).
- Компонент 2 — тепловая энергия: 2 094,44 ₽ за 1 Гкал (включая НДС 20 %);
Порядок расчёта для населения
- Потребление горячей воды берётся по показаниям индивидуального счётчика ИПУ.
- Умножается на действующий тариф: кубометры × 148,25 ₽.
- Если счётчика нет, применяется норматив 3,41 м³ на человека в месяц.
Как оплатить онлайн
Оплатить горячее водоснабжение можно:
- в мобильном приложении «Госуслуги Крым»;
- на сайте ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» (раздел «Личный кабинет»);
- через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф и др. сервисы, выбрав «ЖКХ → Республика Крым → Крымтеплокоммунэнерго».
Контакты для обращений
| Организация | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Крымтеплокоммунэнерго, филиал г. Симферополь | 295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 1 | +7 (3652) -9-47-95 | Пн–Чт 08:00–17:00 Пт 08:00–16:00 обед 12:00–13:00 |
| Единая диспетчерская служба Республики Крым | — | +7 (3652) -00-909 | круглосуточно |
| Горячая линия МинЖКХ РК | — | +7 (3652) -00-980 | 08:00–18:00, без выходных |
Частые вопросы (FAQ)
Куда жаловаться на отсутствие горячей воды?
Сначала звоните в диспетчерскую Крымтеплокоммунэнерго (29-47-95). Если проблема не решается более 24 ч, фиксируйте нарушение в госуслуги-крым.рф или по телефону 500-980.
Есть ли льготы для пенсионеров?
Да, при наличии социальной поддержки льгота составляет 50 % от коммунальной оплаты. Подать заявление можно в МФЦ или через портал госуслуги-крым.рф.
Как оспорить начисления?
- Оформите заявление в личном кабинете Крымтеплокоммунэнерго.
- Прикрепите фото ИПУ и квитанции.
- Ответ поступит в течение 10 рабочих дней.
Полезно помнить: тарифы пересматриваются ежегодно 1 января и 1 июля. Чтобы получать уведомления об изменениях, подпишитесь на SMS-информирование в личном кабинете или позвоните по номеру +7 (3652) -9-47-95.