Компания АО «Крымскрайгаз» обслуживает жителей города Крымск (Краснодарский край) и отвечает за подачу природного газа, аварийные службы и работу с клиентами․ Если вам нужно узнать о состоянии газоснабжения, оформить договор, сообщить о неисправности или просто задать вопрос, ниже вы найдёте полную информацию о телефонных номерах и других контактах организации․

Контактные телефоны компании

• Главный справочный телефон: +7 (86131) -‑57‑00
• Отдел обслуживания абонентов: +7 (86131) -‑45‑09
• Аварийная служба (круглосуточно): +7 (86131) -‑45‑94
• Дополнительные линии (для региональных запросов):
  • +7 (861) -15‑10‑?? (номер скрыт в публичных источниках)
  • +7 (86131) -‑57‑?? (другие варианты, уточняйте у оператора)

Адрес и часы работы

Юридический и фактический адрес: г․ Крымск, ул․ Маршала Гречко, д․ 10А, 353330, Краснодарский край․

Режим работы офиса:

• Понедельник‑четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота, воскресенье – выходные (в экстренных случаях работает аварийная служба)
• В праздничные дни режим уточняется по телефону․

Электронная почта и сайт

• Официальный сайт: krymsk․spravker․ru
• Электронная почта для обращений: info@krymkraygaz․ru

Социальные сети и мессенджеры

Компания присутствует в популярных соцсетях, где также можно задать вопросы:

• ВКонтакте – vk․com/krymkraygaz
• Telegram‑канал – t․me/krymkraygaz
• YouTube – Канал компании

Как правильно оформить звонок

1. Подготовьте данные: номер лицевого счёта, ФИО абонента и адрес подключения․
2. Уточните цель звонка: запрос информации, жалоба, аварийное сообщение․
3. Соблюдайте вежливость: оператору будет проще решить ваш вопрос, если вы говорите чётко и без лишних эмоций․
4. Запишите номер заявки: при обращении в аварийную службу вам выдадут уникальный номер, который пригодится при дальнейшем общении․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как сообщить о протечке газа?

Позвоните в аварийную службу по номеру +7 (86131) -‑45‑94․ Оператор подтвердит получение сообщения и направит бригаду в течение 30‑60 минут․

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да․ На официальном сайте есть раздел «Личный кабинет», где можно произвести оплату банковской картой или через интернет‑банк․

Какие документы нужны для подключения нового газа?

Паспорт, договор аренды помещения (если требуется), техническую схему подключения и согласие собственника помещения․

Самое главное помнить, что

• Все телефонные номера работают только в рабочие часы, за исключением аварийного телефона, который доступен 24/7․
• Для ускорения обработки заявки необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта и точный адрес подключения․
• В случае неотложных ситуаций (запах газа, сильный шум, подозрение на утечку) сразу звоните в аварийную службу – откладывать разговоры на потом нельзя․

Очень важно, чтобы вы

• Не раскрывали личные данные (пароли, ПИН‑коды) операторам по телефону․
• Записывали номер заявки и имя оператора в случае необходимости последующего контроля․
• Следили за официальными каналами компании, чтобы получать актуальную информацию о графиках отключений и профилактических работах․

Контакты для обращений (полный перечень)

Связаться с Крымскрайгаз можно различными способами: по телефону, через электронную почту, в личном кабинете на сайте или через официальные социальные сети․ Главное – знать, какой номер использовать в зависимости от характера вашего обращения, и помнить о правилах безопасного общения․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Компания всегда готова помочь жителям Крымска обеспечить надёжное и безопасное газоснабжение․