Самое главное помнить, что личный кабинет – это удобный онлайн‑инструмент, который позволяет абонентам:
- просматривать текущие и прошлые счета;
- передавать показания счётчиков;
- оформлять заявки на подключение, замену или ремонт оборудования;
- контролировать задолженности и планировать оплату;
- получать уведомления о плановых работах и авариях.
Очень важно соблюдать правила регистрации и авторизации, иначе доступ к личному кабинету будет ограничен.
Как попасть в личный кабинет
Регистрация нового пользователя
Для первого входа необходимо пройти регистрацию на портале Водоканала Крымск. При регистрации следует указать:
- Электронную почту (пример: ivanov@mail.ru);
- Пароль (ввести дважды);
- Номер мобильного телефона.
Все поля обязаны быть заполнены корректно – в противном случае вы не сможете пользоваться личным кабинетом. После отправки формы на указанный e‑mail придёт письмо с логином и инструкциями для активации учётной записи.
Авторизация
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://abonent.vodokanalkrymsk.ru/ и введите ваш логин и пароль. При желании можно отметить галочку «Запомнить меня», чтобы не вводить данные каждый раз.
Доступ через ГИС ЖКХ
Если у вас ещё нет аккаунта на Портале государственных услуг, его необходимо создать. После привязки к системе ГИС ЖКХ вы сможете войти в личный кабинет по соответствующей ссылке.
Тарифы на услуги (с )
| Услуга | Тариф (с НДС) | Тариф (без НДС) |
|---|---|---|
| Водоснабжение (население) | 63,72 ₽/м³ (с ) 72,26 ₽/м³ (с ) | 31,23 ₽/м³ (с ) 35,72 ₽/м³ (с ) |
| Водоотведение (население) | 77,74 ₽/м³ (с ) 88,16 ₽/м³ (с ) | 38,10 ₽/м³ (с ) 43,58 ₽/м³ (с ) |
Для юридических лиц тарифы отличаются и указаны в отдельном разделе сайта.
Как оформить платёж и что делать при проблемах
Оплату услуг можно произвести:
- Онлайн через личный кабинет (банковская карта, электронные деньги);
- Через банковские отделения по реквизитам, указанным в счете;
- В кассе абонентского отдела (см. раздел «Контакты»).
Если возникли вопросы по начислениям (например, плата за негативное воздействие – НВ на ЦСВ), используйте формулы, указанные на официальном сайте:
- Плата за НВ: П = 0,5 × Тариф × Q (объём, м³);
- Плата за превышение нормативов: Пнорм = 2 × Тариф × Q.
Список контактов для обращений
Ниже собраны все актуальные контакты, которые могут понадобиться жителям и юридическим лицам.
Абонентский отдел (вопросы по оплате, показаниям, подключению)
- Адрес: 353380, Краснодарский край, г. Крымск, ул. Комарова, д. 21
- Телефон (для населения): 2‑18‑03
- Телефон (для юридических лиц): 2‑48‑03
- Часы работы (приём абонентов): пн‑чт 8:00‑15:00, пт 8:00‑12:00
- Касса организации: пн‑чт 8:00‑16:00, пт 8:00‑15:00 (перерыв 12:00‑12:48)
Служба сбыта (физические лица)
- Тел.: 8 (86131) -‑68‑11
- E‑mail: sbyt.krs@mail.ru
Служба сбыта (юридические лица)
- Тел.: 8 (86131) -‑68‑10
- Тел.: 8 (918) -10‑27‑08
- E‑mail: sbytur.krs@mail.ru
Аварийно‑диспетчерская служба
- Тел.: 8 (86131) -‑68‑90
- Тел.: 8 (86131) -‑15‑34
- Тел.: 8 (918) -80‑90‑30
Приёмная (общие запросы)
- Тел.: 8 (86131) -‑14‑31
- Тел.: 8 (86131) -‑20‑35 (диспетчерская)
- E‑mail: krymsk.krs@mail.ru
Контакты подразделений РЭУ «Крымские разводящие сети»
- Адрес: 353380, г. Крымск, ул. Луначарского, д. 310
- Тел.: 8 (86131) -‑68‑98
- E‑mail: krymsk.krs@mail.ru
Служба поддержки по вопросам ГИС ЖКХ
- Тел.: 8 (86131) -‑14‑31 (приём показаний от населения)
- Рабочие часы: пн‑пт 8:00‑20:00, сб‑вс 9:00‑20:00
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Передать показания», укажите номер лицевого счёта и текущие показания. После подтверждения система автоматически сформирует счёт‑фактуру.
Что делать, если я обнаружил несанкционированное подключение?
Сразу сообщите в абонентский отдел или в аварийно‑диспетчерскую службу. По закону будет произведено доначисление, рассчитанное по пропускной способности трубы.
Как получить справку о задолженности?
В личном кабинете в разделе «Мои счета» выберите нужный период и нажмите «Скачать справку». При необходимости справку можно получить в бумажном виде в абонентском отделе.
Полезные ссылки
- Личный кабинет Водоканала Крымск
- Официальный сайт Водоканала Крымск
- ГИС ЖКХ – вход в личный кабинет
- Личный кабинет ГУП «Вода Крыма» (для крымского региона)
Личный кабинет Водоканала Крымск – это современный сервис, позволяющий экономить время и контролировать свои финансовые обязательства. Пользуйтесь им регулярно, следите за актуальностью контактных данных и не откладывайте решение вопросов по обслуживанию.
Помните: при возникновении любой проблемы вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам – сотрудники службы поддержки помогут решить вопрос в кратчайшие сроки.
© 2026 ООО НПП «ЛТТ». Все права защищены.