Все нижеуказанные телефоны‚ адреса и часы работы актуальны на сегодняшний день.
Зачем нужен личный приём
- Урегулировать вопросы аварийных отключений или низкого качества электроснабжения.
- Оформить технологическое присоединение к сетям новых объектов (дом‚ бизнес‚ производство).
- Получить разъяснения по начислениям‚ договорам энергоснабжения и актам выполненных работ.
- Подать коллективное или индивидуальное обращение в рамках ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Важно! При устном обращении вам необходимо предъявить паспорт (или другой документ‚ удостоверяющий личность). Представители юридических лиц и ИП дополнительно предоставляют доверенность или приказ о полномочиях.
Как записаться к руководству ГУП РК «Крымэнерго»
Запись осуществляется только по телефону в строго отведённые дни. Звонки принимаются с 08:00 до 17:00 по крымскому времени.
| № | Должность | ФИО | День приёма | Время | Телефон для записи | Адрес |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Генеральный директор | Шклярский Ярослав Ярославович | Второй вторник месяца | 13:00 – 15:00 | (3652) -9-33-59 | г. Симферополь‚ ул. Киевская‚ 74/6 |
| 2 | Первый заместитель генерального директора – технический директор | Непорада Александр Николаевич | Второй вторник месяца | 13:00 – 15:00 | (3652) -9-32-59 | г. Симферополь‚ ул. Киевская‚ 74/6 |
| 3 | Директор по безопасности и режиму | Вовчук Дмитрий Александрович | Третий вторник месяца | 09:00 – 11:00 | (3652) -9-16-41 | г. Симферополь‚ ул. Киевская‚ 74/6 |
| 4 | Директор по общим вопросам | Андрущенко Анатолий Витальевич | Третий вторник месяца | 14:00 – 16:00 | (3652) -9-32-11 | г. Симферополь‚ ул. Киевская‚ 74/6 |
| 5 | Коммерческий директор по энергосбытовой деятельности | Нечаев Альфред Альфредович | Первый вторник месяца | 10:00 – 12:00 | (3652) -9-36-00 | г. Симферополь‚ ул. Менделеева‚ 3 |
| 6 | Директор по инвестициям | Калайда Анатолий Анатольевич | Третий понедельник месяца | 09:00 – 11:00 | (3652) -9-33-57 | г. Симферополь‚ пр-т Победы‚ 12 |
| 7 | Директор по технологическому присоединению и передаче электроэнергии | Ятченко Петр Петрович | Второй вторник месяца | 14:00 – 16:00 | (3652) -9-34-68 | г. Симферополь‚ ул. Горького‚ 12 |
Личный приём в Симферопольских районных электрических сетях (РЭС)
Для жителей Симферополя и Симферопольского района работают два самостоятельных структурных подразделения:
3.1 Симферопольский РЭС
- Начальник: Красиков Иван Иванович
- Главный инженер: Дидык Василий Михайлович
- Заместитель начальника по техническому обеспечению продаж: Горохов Сергей Александрович
- Время приёма: Каждый вторник 13:30 – 15:30
- Телефоны для записи:
- +7 -78 993-98-26 (моб.)
- +7 -78 993-98-31 (моб. Горохов С.А.)
- (3652) -5-15-89 (городской)
- Адрес: г. Симферополь‚ ул. Гаспринского‚ 9
3.2 Симферопольский район – Центральные ЭС (ЦЭС)
- Начальник: Дербенёв Виктор Викторович
- Заместитель начальника по распределительным сетям: Панфилов Николай Николаевич
- Время приёма: Каждый четверг 09:00 – 12:00
- Телефоны для записи:
- +7 -78 972-66-88 (моб.)
- (3652) -9-25-59 (городской)
- Адрес: г. Симферополь‚ ул. Кечкеметская‚ 172
Круглосуточные контакты «горячей линии»
По вопросам аварийных отключений и падения качества электроэнергии звоните 24/7:
- С мобильного: ###-###-####
- Со стационарного: 0 800 506 0012
- SMS-оповещение об аварии: 7 978 993 6951
- Дополнительный номер по отключениям: ###-###-#### (моб.) / 0 800 777 12 71 (гор.)
Что взять с собой на приём
- Физические лица: паспорт (или временное удостоверение личности);
- Индивидуальные предприниматели: паспорт + выписка из ЕГРИП/ОГРНИП.
- Юридические лица: паспорт представителя‚ доверенность или приказ о назначении‚ учредительные документы‚ реквизиты для ответа.
- Документы по существу вопроса: договор энергоснабжения‚ акты‚ квитанции‚ фотографии повреждений и т.д.
Дополнительные советы
- Рекомендуем звонить за 3–5 дней до нужной даты – количество мест ограничено.
- В день приёма приходите за 10–15 минут до назначенного времени‚ пройдите регистрацию у администратора.
- В случае болезни или отпуска руководителя приём ведёт лицо‚ исполняющее обязанности;
- Если не удалось дозвониться‚ используйте альтернативные номера «горячей линии» – специалисты перенаправят ваш запрос.
Крымэнерго стремится к максимально оперативному решению ваших вопросов. Подготовьтесь заранее и получите квалифицированную помощь в удобное для вас время!