Содержание
- Актуальные аварийные отключения
- Полный перечень контактов Ялтинского РЭО
- Как правильно обратиться в Крымэнерго
- Советы при отсутствии электричества
Последние аварийные отключения
С начала текущего года на территории Ялты и близлежащих поселков фиксируются регулярные технологические нарушения в сетях.
Январь – март 2026: ключевые случаи
- Март 2026 — части севера и северо-запада Крымского полуострова оставались без электричества до трёх часов.
- 21–23 марта 2026, Ялта, Ливадия и Ореанда частично обесточены из-за аварии на кабельных линиях 6 кВ.
- Декабрь 2025 — массовое отключение в Ялте и Бахчисарайском районе (более 20 тыс. абонентов).
Причины сбоев
Основные причины, озвученные ГУП РК «Крымэнерго»:
• износ кабельных линий 1970–1990-х годов;
• перегрузки в летний туристический сезон;
• штормовые осадки на Южном берегу Крыма.
Полный перечень контактов Ялтинского РЭО
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (3654) -5-01-91
- Мобильный (МТС): +7 (978) -00-19-91
- WhatsApp/Telegram: +7 (978) -00-19-91
Приёмная директора
- Телефон/факс: +7 (3654) -5-01-90
- E-mail: yalta@krymenergo.rk.gov.ru
- Адрес: 298600, г. Ялта, ул. Батурина, 10
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Офисы обслуживания клиентов
| Город/посёлок | Адрес | Телефон | Режим |
|---|---|---|---|
| Ялта, Центральный офис | ул. Батурина, 10 | 25-01-90 | 08:00–17:00 |
| Ливадия | ул. Ленина, 45 | 25-02-11 | 08:00–16:30 |
| Ореанда | ул. Парковая, 2 | 25-02-12 | 08:00–16:30 |
| Гаспра | ул. Курортная, 8 | 25-02-13 | 08:30–16:00 |
Онлайн-каналы
- Сайт: krymenergo.rk.gov.ru
- Личный кабинет: online.krymenergo.rk.gov.ru
- Telegram-канал «Крымэнерго»: @krymenergo_official
- Мобильное приложение: «Крымэнерго» (Android / iOS)
Как правильно обратиться в Крымэнерго
Шаг 1: фиксация факта отключения
- Проверьте автоматические выключатели в квартире/доме.
- Уточните, отключены ли соседи (через подъездный чат, звонок соседям).
- Запишите точное время начала отключения.
Шаг 2: выбор канала связи
- Срочно и круглосуточно: звоните на +7 (978) -00-19-91.
- Несрочные вопросы: пишите на yalta@krymenergo.rk.gov.ru или в Telegram-бот @krymenergo_bot.
- Личный визит: запишитесь онлайн в личном кабинете и выберите удобное окно.
Шаг 3: что сообщать диспетчеру
• точный адрес (улица, дом, квартира);
• характер проблемы (полное/частичное отключение, перепады напряжения);
• есть ли искры, запах гари, падение проводов;
• контактный телефон для обратной связи.
Шаг 4: получение номера заявки
Обязательно запишите номер заявки и фамилию диспетчера.
Сроки устранения без аварий составляют до 24 часов, при ЧС, до 4 часов.
Советы при отсутствии электричества
- Безопасность: выключите бытовую технику, отключите газовые колонки.
- Мобильная зарядка: держите power-bank зарядным не ниже 50 %.
- Фары автомобиля: при длительном отключении можно использовать автомобильный инвертор 12→220 В.
- Кипячение воды: газовые плиты и туристические примусы работают независимо от сети.
- Информирование: подпишитесь на официальный Telegram-канал @krymenergo_official для оперативных оповещений.
При любых проблемах с электроснабжением в Ялте и пригородах в первую очередь звоните в круглосуточную аварийку Ялтинского РЭО:
+7 (978) -00-19-91 — WhatsApp, Telegram, звонки.
Сохраните этот номер в контактах прямо сейчас!