Дорогие жители Ялты!
Если вам нужно оплатить электроэнергию, узнать задолженность, подключиться к сети или решить любой другой вопрос, ниже собраны самые свежие и проверенные номера телефонов и адреса.

ГУП РК Крымэнерго, Ялтинский филиал (официальные телефоны 2026 г.)

• Приемная дирекции: (3654) -2-00-40
• Оперативно-диспетчерская служба (круглосуточно): (3654) -2-50-33, (3654) -3-39-88
• Расчетный отдел для юридических лиц: (3654) -2-30-71
• Абонентский отдел для физических лиц: (3654) -8-70-06
• Аварийная служба Ялтинского филиала: (3654) -9-68-05

Дополнительные «горячие» линии кол-центра Ялты

• Городской номер: (3654) -34-044
• Городской номер: (3654) -34-091
• Мобильный «Волна-1»: 8 (978) -30-798
• Мобильный «Волна-2»: 8 (978) -93-976
• Мобильный «Волна-3»: 8 (978) -91-720

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Официальный сайт Крымэнерго: https://www.crimea-energy.ru

1. Перейдите на главную страницу.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет абонента».
3. Введите лицевой счёт и пароль (первичный пароль можно получить по любому из указанных телефонов).
4. Проверяйте начисления, оплачивайте без комиссии, подавайте показания счётчиков и отслеживайте график отключений.

Как удалить профиль в личном кабинете?
Зайдите в «Настройки» → внизу страницы нажмите кнопку «Удалить профиль» и подтвердите действие.

График работы абонентского отдела Ялты

• Понедельник–Пятница: 08⁰⁰ – 17⁰⁰ (без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни
• Аварийно-диспетчерская служба: 24/7

Адрес для личного визита

ГУП РК Крымэнерго, Ялтинский филиал
ул. Большая Ялтинская, 23, офис 12
г. Ялта, Республика Крым, 298600

Что делать, если не дозвониться?

1. Позвоните на любой из мобильных номеров «волны» — они нагружены меньше.
2. Попробуйте дозвониться в первой половине дня (до 11⁰⁰).
3. Используйте онлайн-чат на сайте или группу ВКонтакте: vk.com/crimeaenergy.

Внимание! Все указанные номера действительны на 23 марта 2026 г.. При любых изменениях информация оперативно обновляется на официальном сайте и в группе VK.