Крымэнерго, крупнейший электросетевой оператор Республики Крым, обслуживающий как частных потребителей, так и юридических лиц. Одним из главных офисов компании является офис по адресу ул. Менделеева, 3, Симферополь. В этой статье вы найдёте всю ключевую информацию: от режима работы до списка документов и телефонов для обращений.
📍 Адрес и часы работы офиса на ул. Менделеева
- Адрес: ул. Менделеева, 3, Симферополь
- Часы работы:
- Пн–Чт: 08:00–16:30, перерыв 12:00–12:48
- Пт: 08:00–15:30, перерыв 12:00–12:48
- Работа в праздничные дни: уточняйте по телефону или на официальном сайте
☎️ Как связаться с Крымэнерго: телефоны «горячих линий»
Для быстрой связи по вопросам отключений, аварий и качества электроэнергии компания предлагает круглосуточные номера:
- ###-###-#### (с мобильного) или 0 800 506 00 12 (со стационарного)
- ###-###-#### (моб.) / 0 800 777 12 71 (гор.) — дополнительный номер по отключениям
- 7 978 993-69-51 — приём SMS-сообщений об авариях
🕰️ Личный приём граждан: график и адреса
Кроме центрального офиса на ул. Менделеева, Крымэнерго организует личный приём руководством и районными электрическими сетями (РЭС). Запись обязательна, звоните заранее!
Центральное руководство
| Должность | ФИО | Дни/часы приёма | Телефон | Адрес |
|---|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Шклярский Я. В. | 2-е число мес., 13:00–15:00 | (3652) -9-33-59 | ул. Киевская, 74/6 |
| Коммерческий директор | Нечаев А. А. | 1-е число мес., 10:00–12:00 | (3652) -9-36-00 | ул. Менделеева, 3 |
РЭС вашего района
Каждый район Крыма имеет собственный филиал РЭС. Ниже несколько примеров:
- Симферопольский район: ул. Менделеева, 3, тел. (3652) -9-36-00
- Евпатория: ул. Л. Украинки, 4, тел. 7 978 993-98-48
- Алушта: ул. Октябрьская, 37, тел. 7 978 993-98-72
Полный перечень РЭС с адресами и графиками доступен на официальном сайте crimea-energy.ru/consumers/lichnyj-priem.
📋 Как подготовиться к визиту: список документов
- Граждане РФ: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- ИП и юрлица: паспорт + доверенность или приказ на представителя
- Для заключения договора:
- паспорт владельца помещения;
- правоустанавливающие документы на объект;
- технические условия (если есть);
- реквизиты банковского счёта
💬 Отзывы: что говорят клиенты
«Хочется сказать огромное спасибо контакт-центру Крымэнерго. Очень вежливые сотрудники, все проблемы решают и ещё перезвонят, узнают всё ли хорошо.»
Level 5 Local Expert, ноябрь 2025
Однако в сети встречаются и негативные отзывы о длительном ожидании в очередях юрлиц и задержке подключения. Чтобы избежать очередей, рекомендуем:
- записаться заранее по телефону;
- приходить в первой половине дня;
- использовать электронную запись на сайте.
🚗 Как добраться
Офис на ул. Менделеева расположен в центре Симферополя, в пешей доступности от остановок «Университет» и «Цирк». Для тех, кто приезжает на автомобиле, поблизости есть платная парковка на Советской площади (5 минут пешком).
📱 Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет клиента: crimea-energy.ru
- Приложение «Крымэнерго» для iOS и Android — оплата счетов, подача заявок, просмотр баланса.
Важно: перед визитом в офис всегда проверяйте актуальное время работы и график приёма руководства на официальном сайте. Берегите своё время и нервы!
Если остались вопросы, звоните на ###-###-#### или пишите в SMS 24/7.