Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Где найти актуальный график

Основной сайт: https://crimea-energy.ru/consumers/powtrans/ptgrafoff
Файлы прямого скачивания:
- Симферополь, 4 июня 2024 г. — sgres2406_04.doc
- Симферополь, 6 июня 2024 г. — sgres2406_06.doc
- Симферопольский район, 21 июня 2024 г. — sres2406_21.doc
Официальные сообщества в VK:
- vk.com/krymenergy — анонсы по городу Симферополь
- vk.com/club226300230 — новости по Симферопольскому району
Телеграм-канал: t.me/crimeaenergy

Как читать график

В таблице указаны:

Дата и время начала/окончания отключения (местное время, UTC+3).
Населённый пункт, район, улица, диапазон домов.
Причина: плановые ремонтные работы, модернизация сетей, сезонные профилактические мероприятия.
Код РЭС (распределительная электросетевая компания), пригодится при звонке в кол-центр.

Круглосуточные контакты «Крымэнерго»

Если свет отключён вне графика или вы хотите уточнить детали по плановым работам:

3.1 «Горячая линия» по отключениям и качеству электроэнергии

С мобильного: 8 800 506-00-12
Со стационарного: 0 800 506-00-12
SMS-информирование об аварии: 7 978 993-69-51
В SMS укажите ФИО, полный адрес (район, населённый пункт, улица, дом) и краткое описание ситуации.
Дополнительный номер: 8 800 777-12-71 / 0 800 777-12-71

3.2 Универсальный многоканальный центр: 7 (3652) -93-593

Круглосуточно принимают звонки по вопросам:

приём показаний счётчиков;
тарифы, счета, долги, переход на прямые расчёты;
опломбировка и замена приборов учёта;
технологическое присоединение объектов к сети;
работа личного кабинета на сайте «Крымэнерго»;
сообщения о повреждениях линий и подстанций.

3.3 Адрес и офис «Крымэнерго»

Юридический и почтовый адрес:
Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 74/6

Что делать, если отключение не по графику

Убедитесь, что отключение не вызвано неплатежом — проверьте личный кабинет или позвоните по (3652) 593-593.
Сверьтесь с графиком на сайте «Крымэнерго».
Если отключение аварийное:
- звоните 8 800 506-00-12;
- или отправьте SMS на 7 978 993-69-51.
Опишите ситуацию: ФИО, точный адрес, характер неполадки (частичное отсутствие напряжения, перепады, полное отключение).

Полезные ссылки госорганов

Министерство энергетики РФ
Правительство Республики Крым
Государственный Совет Республики Крым
Министерство топлива и энергетики Республики Крым

Жители Симферополя и Симферопольского района могут оперативно получать сведения о плановых отключениях на сайте crimea-energy.ru, в официальных группах VK и Telegram «Крымэнерго». При любых вопросах звоните 8 800 506-00-12 или пишите на 7 978 993-69-51 — линии работают без выходных и праздников.