В 2025 году процедура переоформления договора электроснабжения в Крыму регулируется ГУП РК «Крымэнерго». Ниже приведён подробный алгоритм, перечень документов и актуальные контакты для быстрого и безопасного оформления смены собственника (или иных изменений).
Когда требуется переоформление?
- Смена собственника (продажа, дарение, наследование недвижимости).
- Смена нанимателя по договору социального найма.
- Изменение мощности или реквизитов (банковские счета, контактные данные).
- Корректировка паспортных данных (например, смена фамилии).
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте пакет документов
- Заявление-анкета (форма выдаётся в офисе или скачивается на сайте Крымэнерго).
- Паспорт нового собственника/нанимателя (оригинал + копия).
- Свидетельство о праве собственности (ЕГРН/выписка Росреестра) или договор социального найма.
- Письменное согласие остальных собственников (если объект в долевой собственности).
- Акт сверки расчётов по электроэнергии, подписанный прежним и новым собственником.
- Квитанция об оплате задолженности (если таковая имелась).
- Доверенность (при обращении представителя, заверенная нотариусом).
Шаг 2. Выберите способ подачи
- Личное обращение в Центр/пункт обслуживания потребителей того РЭС/РОЭ, к которому подключён объект.
- Онлайн-заявка через личный кабинет на официальном сайте https://кримэнерго.рф (услуга «Переоформление договора» → «Смена собственника»).
Шаг 3. Подписание договора
После проверки документов и отсутствия задолженности заключается новый типовой договор энергоснабжения. Он вступает в силу с даты, указанной в акте приёма-передачи.
Сроки и стоимость
- Рассмотрение заявления — до 10 рабочих дней.
- Госпошлина при смене собственника, не взимается, но при увеличении мощности потребуется технологическое присоединение (тарифы уточняйте в РЭС).
Контакты для обращений
Горячая линия Крымэнерго
- 8 800 50 50 115 (звонок бесплатный по РФ)
- +7 (3652) -4-15-15 (Симферополь)
Клиентские офисы (примеры крупных городов)
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Симферополь | ул. Кечкеметская, 14 | +7 (3652) -4-15-15 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Севастополь | ул. Тотлебена, 15 | +7 (8692) -4-12-34 | Пн–Пт 08:30–17:30, без обеда |
| Ялта | ул. Большевиков, 2А | +7 (3654) -6-72-90 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Керчь | ул. Ленина, 12 | +7 (36561) —37-04 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:30–13:30 |
Онлайн-каналы
- Личный кабинет: lk.crimea.energy
- E-mail: info@crimea.energy
- WhatsApp: +7 (978) -00-55-55 (только текстовые сообщения)
Полезные советы
- Не доверяйте посредникам! Все услуги предоставляет Крымэнерго напрямую или через аккредитованные МФЦ.
- Фиксируйте показания счётчика в день подписания акта сверки, чтобы избежать споров.
- Проверяйте задолженность заранее через личный кабинет или мобильное приложение «Крымэнерго-Онлайн» (доступно в App Store и Google Play).
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли переоформить договор без личного визита?
- Да, если у вас есть квалифицированная электронная подпись (КЭП) или доверенность на представителя.
- Что делать, если прежний собственник не подписывает акт сверки?
- Обратитесь в РЭС с письменным заявлением и предоставьте документы о праве собственности. Акт сверки составят на основании данных Крымэнерго.
- Сколько времени действует договор после переоформления?
- Бессрочно, но при необходимости изменения мощности или реквизитов понадобится дополнительное оформление.
Важно! Все формы документов и актуальные новости размещены на официальном сайте https://кримэнерго.рф. Перед визитом рекомендуем записаться онлайн и отслеживать статус заявки в личном кабинете.