Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго» — крупнейшая сетевая компания полуострова, ответственная за надёжное электроснабжение более чем 2 миллионов человек. В нашей подробной статье собраны все актуальные каналы связи, онлайн-сервисы и телефоны «горячих линий» на 2026 год.
Основные факты о Крымэнерго за 2026 год
- 36,1 тыс. км линий электропередачи напряжением 0,4–220 кВ
- 31,0 тыс. км воздушных ЛЭП и 5,1 тыс. км кабельных линий
- 2 подстанции 220 кВ, 344 ПС 35–110 кВ и 10 658 трансформаторных подстанций
- Центральный офис: г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 1
Официальный сайт Крымэнерго
Адрес в сети: https://www.crimea-energy.ru
На главной странице размещены:
- Личный кабинет физических лиц
- Личный кабинет юридических лиц
- Онлайн-оплата и передача показаний счётчиков
- Раздел «Тарифы» с актуальными ценами на электроэнергию
- Карта аварийных отключений
Единая «горячая линия» и телефоны в Симферополе
| Назначение | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр (круглосуточно) | 8 (800) -0-50-145 | 24/7 |
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (978) -93-69-51 | 24/7 |
| Многоканальный для юр. лиц | +7 (3652) -4-94-40 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел общественных связей и СМИ | +7 (3652) -4-94-12 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Электронная почта и онлайн-обращения
Писать можно сразу в несколько адресов, в зависимости от тематики:
- Общие вопросы и обращения:
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. - Взаимодействие со СМИ: press@crimea-energy.ru
- Технологическое присоединение: tp@crimea-energy.ru
- Электронная приёмная: обратная форма на сайте в разделе «Контакты»
Региональные отделения
Симферопольский филиал
Адрес: ул. Кечкеметская, 1, офис 1-й этаж
Тел.: +7 (3652) -4-94-20
Приём граждан: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (без перерыва)
Ялтинский филиал
Адрес: г. Ялта, ул. Батурина, 2
Тел.: +7 (3654) -6-16-04
Севастопольский филиал
Адрес: г. Севастополь, ул. Пожарова, 12
Тел.: +7 (8692) -5-24-60
Как быстро передать показания счётчика
- В Личном кабинете на сайте crimea-energy.ru
- Через мобильное приложение «Крымэнерго» (Android & iOS)
- SMS на короткий номер 7757 с текстом ЛС ХХХХ показания
- Голосовое меню по телефону 8 (800) -0-50-145
Полезные советы потребителям
- Внимание мошенникам! Сотрудники Крымэнерго никогда не требуют оплату через «терминалы у подъезда» и не звонят с личных номеров.
- Если вы собственник МКД, проверьте актуальный реестр собственников перед переходом на прямые договоры;
- Оформить технологическое присоединение мощности можно онлайн; срок рассмотрения заявки — до 15 дней.
Крымэнерго продолжает развивать дистанционные сервисы: уже в 2026 году более 78 % обращений решаются без личного визита в офис. Сохраните в закладки официальный сайт и единый номер 8 (800) -0-50-145, чтобы оперативно получать помощь 24 часа в сутки.