ООО «Мытищинская энергетическая компания» — ключевой поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в городе Мытищи и ряде населённых пунктов Московской области. Компания зарекомендовала себя как надёжный партнёр жителей, промышленных предприятий и социальных учреждений. В статье собрана актуальная информация о структуре компании, предоставляемых услугах, тарифах и контактных данных для обращений.
Краткая справка о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Мытищинская энергетическая компания»
- Сокращённое наименование: ООО «МЭК»
- Дата регистрации: 12 марта 2002 года
- Основной вид деятельности: производство, передача и сбыт тепловой энергии; эксплуатация централизованных систем теплоснабжения и горячего водоснабжения.
- География работы: г. Мытищи и часть Мытищинского района Московской области.
Основные направления деятельности
- Теплоснабжение:
Эксплуатация котельных установок, тепловых сетей, ИТП и ЦТП. Сезонное отопление подаётся с 15 сентября по 15 мая (при среднесуточной температуре ниже +8 °C). - Горячее водоснабжение:
Круглогодичное обеспечение горячей водой жилых домов, детских садов, школ, больниц и промышленных объектов. - Техническое обслуживание и ремонт:
Профилактика, гидравлические испытания, обследование тепловых сетей и оборудования. - Услуги по присоединению:
Оформление технологического присоединения к системам теплоснабжения новых объектов.
Тарифы и платёжные документы
Тарифы на тепловую энергию и горячее водоснабжение утверждаются Комитетом по ценам и тарифам Московской области ежегодно. Текущие значения (1 квартал 2026 г.):
- Тепловая энергия — 2 468,56 руб./Гкал
- Горячее водоснабжение — 191,32 руб./м³
Квитанции формируются через Единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ) Московской области. Для разъяснений по начислениям можно обратиться:
- Телефон: 8 (800) -50-50-30
- Онлайн-кабинет: epd.mosreg.ru
Контактные центры и адреса для обращений
4.1 Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (495) -87-87-77
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) -87-87-77
- E-mail: dispatch@mec.ru
4.2 Центральный офис
- Адрес: 141006, Московская обл., г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 7
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Телефон приёмной: 8 (495) -87-00-01
- E-mail: office@mec.ru
4.3 Приёмная граждан (жалобы, предложения)
- Адрес: г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 7, 1-й этаж, каб. 102
- График работы: пн–ср 09:00–18:00, чт 09:00–20:00, пт 09:00–17:00
- Телефон: 8 (495) -87-00-02
- Электронная приёмная: mec.ru/reception
4.4 Абонентские отделы
| Район | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Мытищи-1 | ул. Веры Волошиной, д. 7, каб. 101 | 8 (495) -87-00-03 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Мытищи-2 | ул. Семашко, д. 4, ТЦ «Коллаж», офис 12 | 8 (495) -87-00-04 | пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00 |
| Пироговский | п. Пироговский, ул. Центральная, д. 2 | 8 (495) -87-00-05 | пн–пт 09:00–17:00 |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет абонента: lk.mec.ru
- Мобильное приложение: «МЭК» (доступно в App Store и Google Play)
- Госуслуги: gosuslugi.ru (раздел «ЖКХ» → «Отопление и горячее водоснабжение»)
Горячая линия по вопросам долгов и рассрочки
Если у вас образовалась задолженность, вы можете договориться о реструктуризации:
- Телефон отдела взыскания: 8 (495) -87-00-06
- E-mail: debt@mec.ru
- Адрес юридической службы: г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 7, каб. 401
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/mec_news
- ВКонтакте: vk.com/mec_official
- Instagram: instagram.com/mec.ru
Полезные советы при обращении в компанию
- Для фиксации аварии или перерыва в подаче тепла/воды запишите время и дату обращения и номер заявки.
- При личном визите возьмите паспорт и последнюю квитанцию.
- Если вопрос касается общедомового имущества, понадобится доверенность от собственников или протокол общего собрания.
- Для дистанционного решения вопросов регистрируйтесь в личном кабинете: так обработка заявки занимает в среднем 1 рабочий день.
Важно помнить!
Очень важно: при любых вопросах начинайте с единой диспетчерской службы 8 (495) -87-87-77 или электронной приёмной на mec.ru/reception. Операторы и специалисты компании работают круглосуточно и смогут направить ваш запрос в нужный отдел, а также предоставить регламентные сроки решения.