Каждый месяц тысячи абонентов ГУП РК «Крымэнерго» задаются вопросом: «Где найти номер входящего лицевого счёта и как им правильно воспользоваться?» Эта статья собрала всё самое актуальное на 24 марта 2026 года: от регистрации и авторизации в личном кабинете до точных контактов службы поддержки и способов удаления аккаунта.
Что такое «номер входящего» в Крымэнерго?
«Номер входящего» в контексте Крымэнерго — это уникальный лицевой счёт абонента, который:
- указан в верхней части каждого бумажного или электронного счёта за электроэнергию;
- служит ключом для входа в личный кабинет на сайте gup-krymenergo.crimea.ru;
- необходим для передачи показаний счётчиков через web-интерфейс или мобильное приложение;
- может использоваться как логин в системе «Мегабиллинг».
Как зарегистрироваться в личном кабинете Крымэнерго
2.1 Пошаговая инструкция
- Откройте сайт:
https://gup-krymenergo.crimea.ru - Нажмите «Вход в личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите:
- 10-значный лицевой счёт (номер входящего);
- Фамилия, имя, отчество точно как в договоре;
- Действующий e-mail или номер мобильного;
- Придумайте пароль (от , латиница, заглавные и строчные буквы, цифры).
- Подтвердите e-mail или СМС-код. После этого лицевой счёт будет привязан к аккаунту.
2.2 Особенности авторизации
Если вместо электронной почты выбрана авторизация через лицевой счёт + пароль, то при входе в личный кабинет и в систему «Мегабиллинг» используйте именно этот номер.
Как передать показания счётчиков онлайн
3.1 Через личный кабинет (web)
- Войдите в аккаунт по лицевому счёту.
- В разделе «Передача показаний» выберите нужный счётчик.
- Введите текущие значения (цифры до запятой);
- Нажмите «Отправить». Система выдаст квитанцию в формате PDF.
3.2 Через мобильное приложение «Крымэнерго»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь по лицевому счёту или через СМС-код.
- В главном меню выберите «Показания» → «Добавить».
- Сфотографируйте или вручную введите показания → «Отправить».
3.3 Телефонная передача (для Симферополя и Ялты)
Если нет доступа к интернету, звоните в абонентские отделы:
- Симферопольский ГорРЭС: номера указаны в верхней части вашего счёта или на сайте gup-krymenergo.crimea.ru/consumers/cserv/offices.
- Ялта: с 1 мая 2026 года введены новые номера, точный список также размещён на сайте.
Контакты службы поддержки и аварийных служб
4.1 Круглосуточные номера
- Горячая линия Контакт-центра:
8 (800) -06-00-07 — бесплатный звонок по всей России. - Круглосуточный приём SMS об авариях:
+7 -78 993-69-51 (укажите в SMS полный адрес: район, населённый пункт, улица, дом).
4.2 Электронные адреса
- Общие вопросы: voproskrgo@energy.crimea.ru
- Техподдержка сайта и личного кабинета: support@krymenergo.crimea.ru
4.3 Реквизиты для договоров и юр. лиц
ГУП РК «Крымэнерго»
Республика Крым, г. Симферополь
ИНН: 9102002878
Официальный сайт: gup-krymenergo.crimea.ru
Полная выписка ЕГРЮЛ доступна на egrul.nalog.ru
Как безопасно удалить аккаунт в личном кабинете
- Войдите в личный кабинет по лицевому счёту.
- Перейдите в «Профиль» → «Настройки безопасности».
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите одноразовым кодом из СМС.
- В течение 30 дней аккаунт будет деактивирован, после чего удалён окончательно.
Запомните главное: номер входящего счёта = лицевой счёт. С его помощью вы получаете доступ ко всем сервисам ГУП РК «Крымэнерго». В спорных ситуациях звоните на 8 (800) -06-00-07 или пишите на voproskrgo@energy.crimea.ru.