Ниже ― собранная воедино справка о том‚ как быстро дозвониться до Кировского РЭС‚ передать показания счётчиков‚ сообщить об аварии или решить любой другой бытовой вопрос‚ связанный с электроснабжением.
Круглосуточная «горячая линия»
- ###-###-#### – звонок с мобильного по России бесплатно;
- 0 800 506 0012 – звонок со стационарного;
- ###-###-#### – дополнительный многоканальный номер;
- 0 800 777 12 71 – тот же номер для стационарных телефонов;
- +7 -78 993 69 51 – приём SMS/Whatsapp/Telegram об авариях.
В сообщении укажите: ФИО‚ точный адрес (район‚ населённый пункт‚ улица‚ дом) и краткое описание проблемы.
Абонентский отдел Кировского РЭС (рабочие дни с 8:00 до 17:00‚ пт до 16:00)
Адрес: Республика Крым‚ 297300‚ пгт Кировское‚ ул. Фрунзе‚ 49.
| Должность / вопрос | ФИО | Телефон |
|---|---|---|
| Секретарь | Попова Ирина Витальевна | +7 -78 993 97 50 (36555) —12-09 |
| Заместитель начальника РЭС по техническому обеспечению продаж | Самбурский Антон Олегович | Общий: (36555) —20-32 Моб.: +7 -78 991 70 72 |
| Главный инженер | Чичерин Максим Николаевич |
Дополнительные способы связи
- Личный кабинет: lk.crimea-energy.ru — приём показаний‚ проверка задолженности‚ онлайн-оплата;
- Электронная приёмная: «Интернет-приёмная» — оформить письменное обращение к руководству;
- Telegram-бот: @KrymEnergoBot — быстрая отправка аварийных заявок и фото-фиксаций;
- E-mail: через форму на сайте можно направить сканы документов и претензии;
- Почта: 295034‚ г. Симферополь‚ ул. Киевская‚ 74/6‚ Генеральному директору ГУП РК «Крымэнерго» Гайдуку В. А. или коммерческому директору Нечаеву А. А.
Режим работы офисов
- Пн–Чт: 8:00–17:00 (обед 12:00–12:48);
- Пт: 8:00–16:00 (обед 12:00–12:48);
- Сб‚ Вс – выходные.
Что делать‚ если не дозвониться?
- Попробуйте «Заказать обратный звонок» на сайте crimea-energy.ru;
- Отправьте SMS на +7 -78 993 69 51 — операторы перезвонят в порядке очереди;
- Оставьте сообщение в официальной группе VK «Крымэнерго» — модераторы реагируют в течение 1–2 часов.
Полезные ссылки и источники
- Официальная страница Кировского РЭС
- Карта проезда и отзывы (Яндекс.Карты)
- Министерство энергетики РФ
- Министерство топлива и энергетики Республики Крым
Запомните главное: аварийные отключения фиксируются круглосуточно‚ абонентские вопросы решаются в рабочие часы‚ а показания счётчиков принимают до 25-го числа каждого месяца. Сохраните эту страницу в закладках‚ чтобы всегда иметь под рукой актуальные номера Кировского РЭС.