Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

В Республике Крым ГУП РК «Крымэнерго» ежемесячно формирует и публикует графики технологического присоединения к сетям электроснабжения․ Это позволяет жителям и юридическим лицам заранее планировать строительные работы, подачу заявок и подключение объектов к электрическим сетям․ Ниже — подробная инструкция, сроки актуализации графиков и список контактов, по которым можно оперативно получить информацию․

Когда публикуются актуальные графики

До 15 августа каждого года специалисты «Крымэнерго» совместно с муниципальными администрациями проводят обследование улиц и жилых зон, уточняют объёмы необходимых работ и сроки их выполнения․
До 1 октября формируется итоговый план очередности работ по тем присоединениям, где требуется дополнительное строительство ЛЭП, трансформаторных подстанций, новых вводов․ План размещается на сайтах администраций муниципальных образований․
После публикации графики регулярно корректируются․ Изменения дублируются на официальном портале «Крымэнерго» в разделе «Потребителям → Объявления»․

Где найти графики подключения

Официальный сайт «Крымэнерго» — https://crimea-energy․ru
Сайт вашей районной администрации (например, сайт администрации Симферополя, Ялты, Керчи и т․д․)
Личный кабинет абонента на портале «Крымэнерго»․ Авторизоваться можно через Госуслуги или по номеру лицевого счёта․
Объявления в отделениях обслуживания потребителей (адреса офисов публикуются на сайте компании)․

Как читать график: основные параметры

В таблице графика указаны:

Адрес объекта (улица, номер дома, район)
Плановая дата начала работ
Плановая дата завершения
Вид работ (технологическое присоединение, замена ТП, строительство ВЛ, модернизация сетей)
Максимальная мощность, которую можно заявить на присоединяемом участке
Контакт ответственного инженера (телефон/эл․ почта)

Что делать, если вашего объекта нет в графике

Подайте заявление на технологическое присоединение:

онлайн через личный кабинет;
в офисе обслуживания потребителей;
через МФЦ или ЕПГУ (если доступно)․

В течение 15 рабочих дней вам вышлют техусловия и предварительную дату включения в график․

Контактная информация «Крымэнерго»

Круглосуточная «горячая линия»

Обращения принимаются 24/7 по вопросам:

отключения электроэнергии;
аварий и качества напряжения;
уточнения графиков подключения․

###-###-#### (звонок с мобильного бесплатный)
0 800 506 00 12 (со стационарного)
7 978 993 69 51 (SMS: укажите ФИО, полный адрес и краткое описание ситуации)
Дополнительный номер: ###-###-#### / 0 800 777 12 71

Многоканальный контакт-центр

По вопросам:

приём показаний счётчиков;
тарифы, счета, задолженность;
коммерческий учёт, опломбировка, замена приборов учёта;
технологическое присоединение, вынос ЛЭП;
работа личного кабинета․

7 3652 593-593 (с мобильного)
(3652) -93-593 (со стационарного)

Офисы обслуживания потребителей

Центральный офис:

295 001, г․ Симферополь, ул․ Студенческая, 14
Тел․: 7 (978) -1-999-15
E-mail: info@crimea-energy․ru

Адреса и часы работы районных отделений публикуются на сайте «Крымэнерго»․

Проверка напряжения и аварийные вызовы

Если вы заметили:

скачки напряжения;
частые отключения;
обрыв проводов или повреждение опор;

— звоните в бригаду районного РЭС․ Например, для Алуштинского района:

7 978 781-72-58
(36560) —73-70

Специалисты выезжают в течение 2–4 часов с момента обращения․

Полезные ссылки и сервисы

Министерство энергетики Российской Федерации
Правительство Республики Крым
Министерство топлива и энергетики Республики Крым
Telegram-бот «Крымэнерго» — быстрая отправка показаний и аварийных сообщений