Дата последнего обновления: 19 марта 2026 г․ 18:00
Анонс ближайших плановых отключений
ГУП РК «Крымэнерго» официально сообщает:
- 26 декабря 2025 года — с 08:00 до 16:00 без электроснабжения останутся отдельные улицы Симферопольского района (уточнённый список публикуется на сайте и в соцсетях)․
- 21 октября 2025 года — с 08:00 до 17:00 возможны кратковременные перерывы в подаче электроэнергии․
- Для жителей Феодосии оперативные корректировки графика от 19 марта 2026 года уже внесены․
Важно: график может меняться в зависимости от погодных условий и аварийных ситуаций․ Рекомендуем регулярно проверять обновления․
Как самостоятельно узнать, затронет ли отключение именно ваш дом?
- Онлайн-карта отключений, откройте личный кабинет или раздел «Плановые отключения» на официальном сайте․
- Мобильное SMS-оповещение — отправьте SMS с текстом ОТКЛ на номер 7 978 993 6951 и следуйте инструкциям․
- Социальные сети — подписывайтесь на официальные страницы «Крымэнерго» в VK и Telegram (@crimenergo)․
Контакты для обращений и получения справок
3․1 Центральный офис ГУП РК «Крымэнерго»
- Адрес: 295000, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Киевская, 73
- Телефон единой справочной: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- E-mail: info@crimea-energy․ru
- Время работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
3․2 Приёмная руководителя (общественные связи)
- Телефон: +7 (3652) -5-43-21
- E-mail: press@crimea-energy․ru
3․3 Отдел обслуживания потребителей (Симферопольский район)
- Адрес приёмного пункта: ул․ Набережная, 11, каб․ 5 (вход со стороны парковки)
- Горячая линия: +7 (978) -23-45-67 (WhatsApp/Viber)
- Время приёма: пн-пт 08:30–17:30, сб 09:00–14:00
3․4 Онлайн-ресурсы
- Личный кабинет физ․ лиц: lk․crimea-energy․ru
- Личный кабинет юр․ лиц: biz․crimea-energy․ru
- Техприсоединение онлайн: tp․crimea-energy․ru
Советы по планированию дня в дни отключений
Установите на телефон официальное приложение «Крымэнерго» — пуш-уведомления приходят оперативнее SMS․
Делайте резервные копии важных файлов заранее: ноутбук + power-bank ёмкостью от 20 000 мА·ч обеспечит 4–6 часов автономной работы․
Скорректируйте бытовые дела: стиральную машину и плиту используйте с 6 до 8 утра или после 17:00, когда риск отключений минимален․
Часто задаваемые вопросы
Почему график постоянно меняется?
Компания обслуживает 36,1 тыс․ км линий 0,4–220 кВ․ При сильном ветре или аварии приоритет отдаётся безопасности персонала и жителей, поэтому график корректируется․
Как узнать, когда включат свет после аварии?
Следите за SMS-рассылкой или звоните на ###-###-####․ Операторы получают данные в режиме реального времени от дежурных бригад․
Можно ли оформить компенсацию за испорченную бытовую технику?
Да․ Подайте заявление в центральный офис (пункт 3․1) или через личный кабинет, приложив фото/чеки повреждённого оборудования и акт аварии․