Государственное Унитарное Предприятие Республики Крым «Крымэнерго» – крупнейший оператор
электроэнергетической инфраструктуры в Крыму. На сегодняшний день компания обслуживает
более 36‚1 тыс. км линий электропередачи напряжением 0‚4‑220 кВ‚ включая
воздушные и кабельные сети‚ а также более 10 658 понижающих подстанций.
Что делает офис «Крымэнерго» на ул. Октябрьской в Феодосии?
Офис‚ расположенный по адресу ул. Октябрьская‚ 12‚ г. Феодосия‚ является
центром обслуживания потребителей в южной части города. Здесь можно:
- Оформить технологическое присоединение к электросетям;
- Подать заявку на перевод электроэнергии на индивидуальный учёт;
- Получить информацию о тарифах и способах оплаты;
- Сообщить о неисправностях и авариях в электросети;
- Внести изменения в личный кабинет (переподключения‚ переоформления и пр.).
Контакты для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с отделом обслуживания потребителей «Крымэнерго» в Феодосии.
- Телефон горячей линии (приём заявок 24/7) – 7 978 993 6951.
Позвоните в любое время‚ чтобы сообщить о поломке‚ получить консультацию или уточнить статус заявки. - Электронная почта (защищённый адрес) – info@krymenergo.ru.
Подходит для отправки сканов договоров‚ заявлений и вопросов‚ требующих документального подтверждения. - Личный кабинет «Крымэнерго» – https://lk.krymenergo.ru.
Онлайн‑сервис для подачи заявок‚ просмотра показаний счётчиков и оплаты услуг. - Отдел общественных связей – телефон +7 -42 xxx‑xx‑xx‚ e‑mail press@krymenergo.ru.
Для вопросов СМИ‚ публикаций и общественной информации. - Физический приём граждан – офис по адресу: ул. Октябрьская‚ 12‚ г. Феодосия.
Рабочие часы: понедельник‑пятница 09:00‑17:00‚ суббота 09:00‑13:00. Приходите с документом‚ удостоверяющим личность.
Самое главное помнить‚ что
- Для подачи любой заявки необходимо иметь под рукой паспорт и договор энергоснабжения (если он уже существует).
- Не разглашайте свои личные данные и коды доступа к личному кабинету посторонним лицам – это может привести к мошенничеству.
- В случае аварийной ситуации (отключение‚ искрение‚ запах гари) сразу же звоните на горячую линию 7 978 993 6951 и‚ если необходимо‚ отключайте электроустановку.
- Все обращения фиксируются в системе и получают номер заявки‚ который следует сохранять для контроля статуса;
- Платежи за электроэнергию можно осуществлять онлайн‚ через банковскую карту в личном кабинете‚ а также в кассах банка «Крымэнерго» (филиалы в Феодосии).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить технологическое присоединение к сети?
- Заполните заявку в личном кабинете или обратитесь в офис на ул. Октябрьской. После проверки технической возможности вам предоставят план присоединения и смету.
- Можно ли изменить тарифный план?
- Да. Потребитель может выбрать один из действующих тарифов‚ подав заявление в офис или через личный кабинет. Перевод на новый тариф вступает в силу с начала следующего расчётного периода.
- Что делать‚ если отключили электроэнергию без предупреждения?
- Сначала проверьте‚ нет ли плановых отключений (информация размещается на сайте и в SMS‑рассылке). Если отключение не объявлено‚ звоните на горячую линию и уточняйте причину.
Как добраться до офиса «Крымэнерго» на ул. Октябрьской
Адрес: ул. Октябрьская‚ 12‚ г. Феодосия‚ Республика Крым‚ 295000.
Ориентиры: офис находится рядом с поликлиникой № 2 и в паре минут ходьбы от станции общественного транспорта «Октябрьская».
Парковка: для посетителей предусмотрена бесплатная стоянка у здания.
Офис «Крымэнерго» на улице Октябрьской в Феодосии – это удобный пункт взаимодействия
между компанией и её клиентами. Здесь можно быстро решить любые вопросы‚ связанные с
электроснабжением‚ получить профессиональные консультации и оформить необходимые документы.
Не забывайте пользоваться официальными каналами связи‚ а в случае экстренной ситуации
сразу же обращаться по горячей линии 7 978 993 6951.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.