Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго» регулярно проводит ремонтные и профилактические работы на электросетях‚ в т.ч. и в городском округе Евпатория. Ниже приведены сведения о том‚ как узнать график плановых отключений‚ куда обращаться в случае внеплановой аварии и какие контакты использовать для получения оперативной информации.
Где посмотреть график плановых отключений в Евпатории
Актуальный график плановых отключений для Евпатории и других районов полуострова публикуется на официальном сайте:
- Официальный портал: https://crimea-energy.ru/consumers/powtrans/ptgrafoff
- Резервная страница: https://crimea-energy.ru/index.php/50-potrebitelyam/grafiki-planovykh-otklyuchenij/288-plan-otkl
На странице необходимо выбрать «городской округ Евпатория» и ознакомиться с датами и временными интервалами отключения.
Круглосуточные телефоны «горячей линии» Крымэнерго
Общереспубликанская линия по отключениям
- С мобильного: ###-###-####
- Со стационарного: 0 800 506 00 12
- SMS-информирование об аварии: 7 978 993 69 51
В SMS укажите: ФИО‚ полный адрес (район‚ населённый пункт‚ улица‚ дом) и краткое описание ситуации.
Дополнительный многоканальный номер
- С мобильного: 7 (3652) -93-593
- Со стационарного: (3652) -93-593
По этому номеру можно также уточнить:
- приём показаний приборов учёта;
- тарифы‚ счета‚ отключение за долг;
- технологическое присоединение к сетям;
- опломбировку и замену счётчиков;
- работу личного кабинета потребителя.
Онлайн-каналы оперативной информации
- Телеграм-канал «Крымэнерго»: https://t.me/s/crimeaenergy — публикации о внеплановых аварийных отключениях‚ фото- и видеоотчёты о ходе ремонтных работ.
- Социальные сети: официальные аккаунты «Крымэнерго» в VK‚ Одноклассниках и на YouTube (ссылки размещены в футере сайта).
Адрес и юридические реквизиты ГУП РК «Крымэнерго»
Юридический адрес: Российская Федерация‚ Республика Крым‚ г. Симферополь‚ ул. Киевская‚ 74/6
На этом адресе расположены:
- центральный офис;
- бухгалтерия для прямых расчётов;
- служба технологического присоединения.
Что делать‚ если света нет дольше запланированного времени
- Проверьте график. Возможно‚ работы продлены из-за технических причин. Уточните на сайте или в телеграм-канале.
- Позвоните на «горячую линию». Сообщите адрес и фактическое время отключения.
- Отправьте SMS на 7 978 993 69 51‚ если не удаётся дозвониться.
- Ожидайте бригаду. При необходимости дежурная сеть вышлет специалистов для проверки вводного кабеля и щитовой.
Профилактические советы потребителям
- За 10–15 минут до планового отключения отключите бытовую технику‚ чтобы избежать скачков напряжения при подаче питания.
- Используйте стабилизаторы или ИБП для компьютеров и котлов отопления.
- Храните фонарики или Power-банки в доступном месте.
Республика Крым: органы власти и контролирующие службы
Если вопросы по качеству электроснабжения не решаются на уровне «Крымэнерго»‚ можно обратиться в:
- Министерство топлива и энергетики РК: http://mtop.rk.gov.ru
- Правительство Республики Крым: http://rk.gov.ru
- Государственный Совет РК: http://crimea.gov.ru
- Министерство энергетики РФ: http://minenergo.gov.ru
Информация обновлена: 24 марта 2026 г.